Jason Yu Team 携起同胞手足情 谱写瑰丽人生曲
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“亲情”是非常会让人感动的。我们说，一个人择业如果能和自己的爱好结合起来，事业的成功几率会很高，也会带给人无限的快乐。然而如果是自己喜欢的事业再揉进令人温暖的亲情，那这种事业带给人的便一定是幸福。多伦多人称“地产三杰”的余氏三兄妹大哥余晓峰、二哥余晴峰及小妹余恒欣便是这种幸福之人。这个被多伦多业内人士称为“三条鱼”的组合近年来在多市的房地产业内做得风生水起，游刃有余，创造了一个又一个佳绩。
在N11区（万锦市）的每三个月公布一次的地产经纪销售排行榜上，我们经常看见“Jason Yu Team”名列前茅，在全球有著九万多名地产经纪的Remax公司里，安省仅有数名华人成为钻石俱乐部成员，而余氏组合就是其中一个。采访余氏三兄妹之前，记者有幸参与了余氏家庭的聚餐。吃饭时，记者正好坐在余爸爸身边，他对记者说：三兄妹能做出今天的业绩实属不易，他们应该是付出了比别人更多的辛劳。别人家有一个“拼命三郎”，而我们家有三个，其中的辛苦可想而知。然而记者完全可以从挂在余爸爸和余妈妈脸上的幸福笑容看出他们有多为三兄妹而感自豪与骄傲。
多伦多著名地产经纪组合Jason Yu Team
默契 团队化之“本”
采访是从三兄妹的英文名字及性格开始的。大哥余晓峰英文名Jason，沉稳持重,既有一般商人所特有的干练与精明，又不乏让人倍感信任的随和与儒雅；二哥余晴峰英文名Johnson，活力四射，眼睛里放射著聪明与热情的光芒，总给人以乐于与他聊上几句的亲切；小妹余恒欣英文名Janet，温文尔雅，青春靓丽的外表与其内在的才华横溢相得益彰，使人值得信托，乐于依赖。当记者问到三兄妹的英文名字都是以字母“J”打头，是否有配合团队宣传的考虑时，三兄妹一起摇头否定，大哥余晓峰说，我们的血缘关系，我们从小一起生长的经历，让我们无论是在生活中，还是在工作中都达成了一种默契，所以起名字自然也都会相互有关联。即便是在平时处理事情时，三兄妹之间的沟通更是非常默契，有时都不用说话，只是一个动作，一个眼神，便会知道对方的意思，便会明白该做什么，该怎样去做。所以我们说，默契，是三兄妹成之根本。
说到默契，大哥余晓峰介绍说，多年来一起生活，一起长大的经历，让三兄妹从小便有一起担当，一起承受的习惯。他们笑谈小时候，三兄妹中只要有一个犯错误，兄妹仨便要一起受罚，一起挨训，所以经常是大哥站在前面，弟弟和小妹紧随左右。这在日后的工作中，我们经常在各大报端见到三兄妹大哥居中，弟弟位左，小妹位右的照片相宜成趣。
兴趣 团队化之“成”
最初进入地产行业的是大哥余晓峰。余氏三兄妹出生在香港，1995年跟随父母一起移民来到多伦多，他们毕业于同一所学校—-约克大学『York University』，兄妹仨都就读商业专业。所以说他们扎实的专业基础也为其日后所取得的骄人业绩打下了坚实的基础。
大哥余晓峰毕业后直接进入了地产行业。他说，是兴趣让他选择了这个在多伦多这个移民城市里永远都属于“朝阳产业”的地产行业。谈到入行，余晓峰说，他们的不少的亲朋好友都是从事地产专业，这种潜移默化的影响让兄妹三人有了一种良好的商业氛围，同时也使他们对多伦多房地产市场的变化有了充分的认识。俗话说兴趣是最好的老师。正是因为兴趣，让他们选择了商业专业，也正是因为兴趣，他们选择了房地产这一行业，同样还是因为兴趣，他们打造了多伦多房地产业的一大奇迹。
90年代中期，随著香港移民潮的到来，带动了多伦多的地产行业。一批批华人带著他们毕生的积蓄，拖家带口，来到多伦多安家。中国人向来都是以置业购房为投资取向，认为只有拥有一套自己的住房，方能称之为“家”。所以，从90年代中期开始，华人便在多伦多的房地产业扮演重要角色了。后来随著大陆的技术移民、留学生的涌入，更将华人地产市场推向了风口浪尖，特别是近几年大陆投资移民带来了大量的资金，并将这些资金最终凝聚在房地产置业上，这些因素带动了多市的房市一直欣欣向荣。所以当余晓峰进入房地产领域，并且做出一定成绩时，小妹余恒欣也紧随其后入行，帮助哥哥打理越来越多的业务。
随著业务越来越繁忙，毕业后已经在中国及台湾四大会计师事务所就职的弟弟余晴峰也远渡重洋，回到多伦多，加入到兄妹的行列，至此，兄妹三人便形成了现在人称“地产三杰”的组合，进入了团队化的运作。
齐心 团队化之“魂”
亚当•斯密在其被誉为“经济学圣经”的《国富论》中关于社会分工的论述，是其对经济学的又一伟大贡献。而经纪行业，正是高度社会分工的必然结果，涉及人类经济生活的方方面面。既然是社会分工的结果，经纪人多以独立形式开展经营活动，即便他们中的大多数都挂靠在某个地产公司之下，但是“单打独斗”还是这一行业的普遍运作方式。
然而，随著从业人数的日益聚多，且职业化水平参差不齐，导致市场竞争越来越激烈；另一方面，也顺应客户需求，经纪人个体之间便自发地形成了真正意义上的经纪团队，并可以看出这种团队化的趋势越来越强，对市场的影响力也将愈发深远。
所谓“团队”（Team），是指由两个或两个以上的人所组成，成员之间共同协调努力完成某种特定的工作目标。团队是与“群体”（Group）有本质区别的，关键在于是否能够实现“1+1>2”的工作效果，从而实现经营绩效的提高。
所以当记者问到最实际的问题，如果客户找到三兄妹，请他们作为自己的房地产经纪时，是否就意味著花同样的一份经纪的钱，可以同时享受他们三个人的服务时，三兄妹给出的答案是肯定的。当记者问到他们三人合作的具体分工时，他们还是不约而同地说，我们三人没有明确的分工，更多的是相互间的支持。当其中一个人比较忙时，其他人就 及时地跟进。灵活互补，配合默契，联合出击，齐心便是我们合作成功的秘。
记者注意到，采访时，不管是三兄妹谁的电话一响，三兄妹都会不约而同地看向那个电话，然后快速地交换一下信息再接电话。由此小小一幕，记者便看出了“余氏三杰”的核心所在—-齐心。
贴心 团队化之“型”
一个团队能否形成永续发展并获得最终的成功，关键在于团队成员是否具有（至少要达成）基本相同的经营理念，即具有共同的核心价值观。大至一个跨国企业，小至一个二、三人的团队，都以为顾客提供最贴心的服务为目标和使命。
如果说齐心是三兄妹成功的基础，那么为客户提供贴心的服务则体现了他们的专业素质。接到客户委托时，很多经纪都是想著快速地成交，而我们却是要根据市场的情况，做过大量的细致工作后，有把握了才采取行动。余晓峰的沉稳语气总是能折射出他们那沉稳的办事风格。他说，一般的经纪接到订单后，就会想著如何快速让它出手，在短时间内获得佣金。但三兄妹团队却想客户所想，通过对市场的全面分析，根据市场的形势，做出是否可以等待还是及时挂牌售出的决定。由于准备充分，时机得当，三兄妹团队总是能适时地为客户贱买贵卖，从而在市场上得到客户的好评，取得良好口碑。二弟余晴峰说，做经纪就是做口碑。我们秉承对每一个客户负责的态度去对待每一笔生意，这样日积月累，我们的无形效益便出来了，客户一传俩，俩传十地多起来，我们也从中得到了被客户信任的乐趣。
几年来余氏兄妹共同经历很多特殊时期：如SARS病毒，经济危机的特殊历史时期都在一次次地考验著这个团队的韧性，同时也带给了他们更多的挑战。他们谈到在金融危机之前，有一个客户想要售出他的一套镇屋，地产三兄妹看到当时市场涨势已猛，很可能会出现适当的回调，于是他们及时把握住了机会，在金融危机之前，以45万加元的高价成功地卖掉这位客户的镇屋。接著，美国金融危机风暴便呼啸而至，加拿大的房产市场也随之转入了相对的低迷时期，此时，三兄妹看准时机，又为该 客户买入同样价格的拥有双车库，觉有更好配备的独立屋。我们说这种能为客户做到低价进，高价 出，单纯地依靠高超的专业素质和敏锐的市场洞察力是不够的，它需要地产经纪全心全意为客户著想的良好的职业道德。在www.JasonYu.com的网站上“Elevate Your Expectations”三个英文单词代表了余氏三杰正是以不懈的努力践行著这条RE/MAX运享地产的服务理念。
不懈 团队化之“髓”
如上文所述，团队之所以形成和发展，就在于取得协同效应，能给顾客提供更满意的服务。从传统意义上讲，每个团队成员由于经营理念，年龄，教育背景，知识结构，从业经历以及性格特征而造成的认知局限，如果他们之间的经营理念存在巨大差异，劲就不能往一处使，所以便可能导致在向顾客提供服务时出现各种各样的偏差，从而影响服务的质量，导致最终面临生意难以为继的后果。所以，这就要求团队成员之间应具有一定的“同质性”，在这一点上，三兄妹组合是绝对占有优势的。他们无论是从性格特征，年龄，教育背景，工作经历等方面存在著互为知晓的共性，所以对于他们来说，同质性越高，他们之间的手足情所带来凝聚力就越强，由于相互信任而导致沟通更通畅，也易于形成高效的成交，使得他们的绩效势以大幅度提高。
当然，任何事业都不会一帆风顺。当记者问及较之刚入行时，现在和当时最大的不同是什么时，余晓峰说是“自信”。多年的从业经验让三兄妹越战越勇，有了自信。取得了一些骄人的业绩后，三兄妹现在在多伦多的房地产也已经很有名气了。余晓峰说，名气带给我们的不是知足，而是更重的责任，当然也带给我们很多的方便和快捷，比如，我们去见客户，刚入行时，我们要花很多时间去介绍我们自己，去展示我们的专业资质，向客户灌输我们的经营理念。现在很多客户已经很认同我们，这让我们感到欣慰的同时也更鞭策我们要对每一位客户负责。他说，从事地产经纪光靠智商是不够的，还要看你的情商，你要付出不懈的努力才能达到成功的彼岸。有时你为客户服务了几个星期，几个月，但由于种种原因，它的单子却在别人手上成交了。你此时也许会觉得非常地沮丧，但只要你能持之以恒地坚持下来，就会有成功的希望。在不懈的基础上，才能最终取得客户的信任，而信任会在真诚的服务过程中慢慢增长，而增长的信任就会给你带来源源不断的客源，这就是三兄妹团队貌似简单其实最难做到的成功奥秘。
目标 团队化之“路”
通过团队的方式向顾客提供服务，即群策群力，在最大程度上为顾客提供优质服务是三兄妹团队的未来目标。在问及到他们业余生活中的爱好时，小妹余恒欣说，他们有著共同的爱好和兴趣：大哥和二哥喜爱旅游，而小妹除了旅游外还喜欢房屋装潢，对房子的装修有著专门的研究。而且他们都很喜欢与人打交道，他们善于倾听他人的声音，善于把握人们的渴望。这些都为他们从事地产专业打下了坚实的基础。
谈到未来，三兄妹会心一笑，还是大哥余晓峰代表兄妹三人表示：我们打算踏踏实实地做好房屋销售，以能为客人买卖房地产而感到快乐。我们主要经营的是住宅，大约占了生意的百分之九十，另外的百分之十是商业地产。现在，有不少大陆来的客户，他们大多数把投资的眼光投向了地产，他们不大了解多伦多的房产市场，因为他们在国内大多接触的是新房。我们要让他们了解我们，信任我们。我们所做的服务就是充分保护他们的利益，让他们的投资增值。看来三兄妹对未来的发展目标胸有成竹，没有太多的豪言壮语，只有踏踏实实的步伐。
经纪行业团队化是一个趋势，它能让众多经纪通过不同的途径，向顾客提供最优质的服务，对顾客而言，这是一个福音，对行业发展而言，也可以有效降低竞争的激烈程度，有效促进行业的更健康发展。我们期望三兄妹在未来的发展道路上越走越稳，走出一条夯实的，与众不同的团队合作之路。
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