张宝琪: 领导自我 持续增值 开创工作新前景
作为移民，当我们一踏足这片异国的土地的时候，或多或少我们都对自己的未来，全新的工作环境充满了憧憬与期待。然而在开创前程的道路上，兴许有不少的人被难倒了。面对不一样的工作环境，不一样的背景文化，不少人都遇到了瓶颈。不少本来在国内工作如鱼得水的成功人士，在来到了加国以后却大感龙游浅滩的无奈。我们总说加拿大是一个平等的国家，然而为什么却总有一些新移民来到了加国后，得不到适当的发展机会，不仅不能一展所长，甚至遭遇怀才不遇，屈就低位，又或是无法在领导职位上很好的展开工作呢？有人认为这是语言的差异造成的，而另一些人甚至认为这是西方社会对中国移民的歧视。然而参加过CPAC领导力课程的学员们却会告诉你，来到异国郁郁不得志的主要原因是因为你个人的观念与加拿大的工作环境不相符所造成的。
访CPAC领导力培训项目经理张宝琪
有见及此一个具有全新理念，帮助在职场上正处于起飞或等待著起飞机会的移民，解决工作上的窘境，甚至进一步推动其工作理念的课程被推出了市场，这就是由加拿大道明银行集团(TD)赞助，加拿大中国专业人士协会(CPAC)主办的领导力培训项目。在这个项目之中学员们将学习到如何在加拿大的多元文化背景下开展工作，进而培训自我的领导能力，使他们通过自我增值，使工作能够更好地展开。在这一期，本刊记者将带领读者们走访CPAC 领导力培训项目的相关负责人，一同了解这一个具有崭新理念的项目，以及它将如何帮助专业人士实现自己的抱负。
了解自己 了解环境
学员王胜告诉记者CPAC的领导力课程是一个认识自我认识环境的课程。王胜来加拿大12年了，来之前，他在中国已经是一名经验丰富的主管级工程师。然而，当他到加拿大后，很快发现到这里的工作环境跟他之前在中国的工作环境非常不一样。不单是同事之间的相处方式，就连上下级关系也跟他想象中的大相径庭。这难免让这位经验丰富的工程师略感措手不及。他深深体会到他需要从新适应这个新工作环境。
王胜说很多人把移民在加拿大工作遇到困难归根结底到语言差异，然而王胜认为这是一种只见其一不见其二的观点。事实上，移民在异国职场上主要的阻力是来自语言差异背后的那种文化差异。不单是语言口音上的差异，还有语言的使用法式上，待人接物上，自我情绪调整上。王胜认为移民如果想要解决职场上的问题，首先需要了解自己，如果不去了解自身的问题，也自然没有办法针对改善。当了解了自己的问题后，移民还需要了解加拿大的工作环境和周边的人文特点，继而做到知己知彼，百战不殆。
而CPAC的领导力项目正是从自我了解和了解他人开始的。王胜说CPAC的培训课程并不是那种死板、抽象的理念课，而是一种开放式的，以学员自我发现为主要教学方式的课程。课程会把学员组成小组，进而给予具体的案例，让学员代入具体职位，让学员自己解决案例，然后通过录像记录的方式，让小组成员一起做事后总结。通过录像学员能够看到自己的行为模式，从中发现问题，并通过讨论，总结出更好的工作行为模式。这便是CPAC领导力培训课程的第一部分管理能力的培训。
步步进阶 开拓道路
CPAC的领导力课程至今年已经是第三年了。前两届都取得了非常可喜的成绩，成就了不少成功案例。王胜就是其中的代表。他通过课程了解到在加国职场想要得到更多机会，除了要充分展现工作能力外，还需要有良好的人际关系，个人情商等软件配套。由于加拿大是一个多元文化国家，来自世界各地拥有不同文化背景的人在这里相遇交集。如何善于跟来自不同文化的人交流，并且创造一个和谐积极的工作环境，是很多上司在考量一个职员能否在加拿大职场得到晋升一个非常重要的条件。
此外，CPAC还按照学员的专业，分配给在他们拥有丰富专业经验，并且取得一定成绩的前辈，对他们给予帮助，带他们上路。王胜告诉我们，对于职场起飞阶段的人而言，一个有经验的前辈给与的建议非常有用，并且这些前辈还能够给学员在职场上提供很大的帮助。王胜坦言自己的一位前辈工程师就给与他事业上很大帮助，直接帮助他在职场上取得了非常不俗的成果。除了王胜，CAPC领导力课程之前两届学员里都有几乎达半数的人在课程之后不久便得到了晋升机会。
今年的领导力课程在前两年的基础上做出了修改。过去两届时间长达十周，对于不少工作繁忙的学员而言都造成了一定的压力。因此今年的课程就内容上做出了划分，整个课程分三部分，第一部分为期五周，主要培训“管理能力”。“管理”包括自我管理，自我评估；业务管理，作业操作；财务管理，基础账目；冲突管理，调理纠纷；以及人际管理，影响他人。之后再进阶到“领导能力”以及“执行能力”的培训，让学员根据程度选择进修方向。
交流经验 彼此扶持
对CPAC领导力学员而言，除了自身能力的提高外，实际的职场经验，信息交流对于加国职场同等重要，因此课程的负责人都是各个专业里具有丰富经验，并且取得实绩的导师，务求学员能够从这些导师身上学习到宝贵的职场经验。此外所有CPAC领导力课程的学员都会自动成为CPAC领导力俱乐部的成员，以便学员之间彼此的交流，学员能够通过俱乐部与过去两届的前辈取得信息交流，从而更好地开展工作。并且铺展开人际关系网，拓展职场的前进道路。
CPAC领导力课程由TD银行集团提供赞助，学员能够已非常合理的学费得到这个宝贵的学习机会。对于课程负责人张宝琪经理而言，这是一个给予别人学习机会，同时也是给予自己学习机会的课程。张经理曾经就职于多家大型企业，具有丰富的本土企业和跨国企业的工作经验。张经理说，现在在加拿大中国专业人士协会这样的非营利机构工作，最大的满足便是能够直接帮助别人。
而事实上，领导力课程不仅为张经理过去积累的工作经验提供了很好的发挥机会和平台；同时，在这里她通过组织和开展课程管理，也学习到不少新的知识。
张经理认为领导力课程授予学员的是如何能够在大型职场上脱颖而出，从而得到更好的机会。因此这个课程非常适合已经有相对稳定的工作，然而却展望著更上一层楼，却又难以突破瓶颈的人士。通过课程中所学到的知识，以及与前辈们交流而来的经验、信息，必然能够得到领导能力的提升，继而拥有更好的发展前景。
通过对CPAC领导力培训项目的访问，记者感悟最深的就是这个项目能够加深学员们对加国工作环境的了解和锻炼解决问题的能力。其实，当我们来到新的环境中，如果想继续如鱼得水，施展自己的才华、实现自己的抱负，与其冥思苦想，钻牛角尖，倒不妨换个角度，了解环境，理清思路，持续增值，适应新的环境，或许因此能够事半功倍，捷足先登。
正如TD银行亚洲银行业务总监付应刚所言，TD银行集团通过完善的培训系统造就一批批的新人走上领导和管理岗位，他们只所以支持这个项目，其中一个原因就是希望将自己的经验与专业人士分享，让更多专业人士走向成功。我想，这也是我们大家共同的愿望。
