朱虹: 中国元素 打造特色品牌

　　留学生目前已经成为了加拿大重要的华人群体，中国工商银行（加拿大）更是注意到了这点。“我们专门为中国的留学生设计了学生账户。现在的中国留学生一般年龄较小，他们中的大多数很少到银行办理业务，不知道如何开户，如何存钱。而在中国工商银行（加拿大），员工们都会帮助他们，为他们提供一条龙的金融服务。”朱虹经理详细地谈到了中国工商银行（加拿大）为留学生提供的服务，“留学生可以在出国之前，在中国境内的工商银行办理见证开户业务，直接开通加拿大的账户并申请借记卡。出境之前就可以先将款项汇入加拿大的账户，不用担心在旅途中携带现金的风险。我们为他们提供的账户非常简单。学生账户无余额要求、无月费、无借记交易笔数限制。可以说在众多本地银行中，我们提供的学生账户是最为优惠的。另外，我们还会为学生提供一定数量的免费支票和本票，供他们大额支出时使用。我们的服务和业务表格全部提供中文服务，避免学生的不便，同时也消除了家长的担心。我们拥有网银全球账户管理服务，家长可以直接将中国境内工行的网银与加拿大工行的网银挂接，更方便的进行账户查询，明年还将开通两地账户间的转账功能。”

　　科技是所有产业发展的翅膀，中国工商银行的科技是非常先进的，中国工商银行（加拿大）就充分地依托了工行总行的这一优势。朱经理非常高兴地谈到了中国工商银行在科技方面的特色：“中国工商银行的科技系统是非常发达的，全球的业务数据都可以集中在一起进行处理，这样成本低、资金安全、业务处理时效性强。目前，中加两国之间的跨境汇款都可以在工行自己的系统内完成。不论是中国汇往加拿大的款项，还是加拿大汇回中国的款项，都可以通过统一的数据处理中心最快速的处理。这样也能保证我们将成本控制到最低。客户甚至可以足不出户通过网上银行进行汇款，手续费最低为12加元每笔。”

　　打造品牌 开拓锦绣前程

　　除了提供现有的具有中国特色的服务外，中国工商银行（加拿大）在明年准备为华人隆重推出诸多具有中国元素的产品和服务。

　　一是在今年年底即将发行的第三代借记卡。中国工商银行（加拿大）的借记卡可以说是相当有特色的，在第一代时，他们就使用了芯片技术，第二代卡（现在使用的）就开始提供加币与人民币的余额调剂服务，一卡双币种账户，且增加了该卡在中国银联网络使用的功能。而即将推出的第三代卡，则可以在世界范围内标有“银联”与“Exchange”以及加拿大本地“Interac”标志的取款机或者商家使用，收费低廉。在加国，有二千四百多台ATM机上标有“Exchange”的标志，这就意味着持有中国工商银行（加拿大）借记卡的客户可以在北美以极低的成本使用这张卡，这样就解决了中国工商银行（加拿大）物理网点和ATM机不足的问题，极大地方便了加国的华人。即使是在中国大陆，这张卡也是可以方便使用的。在中国大陆的所有A

　　TM和POS机上都能使用，并且手续费也是相当便宜的。而且这张借记卡设有加币和人民币两个币种，如果你的账户内有人民币，在中国消费时，就可以优先从人民币账户扣帐，免去汇率方面的损失。为金融产品融入中国元素也是中国工商银行（加拿大）的一大特色。朱经理介绍说：“除了账户和网上资源利用外，我们还将在明年一月推出具有中国特色的新年礼品卡。加拿大本地的礼品卡非常普遍。我们的这张卡体现中国农历蛇年的吉祥特征，红色的底，外面有红色信封，很像红包。这张卡可以在中国甚至全世界所有银联网络的POS 机进行消费。考虑到许多华人朋友将会回国过年，需要为亲朋好友送红包之用。这既体现了中国文化的传统同时也兼顾到加拿大的风俗。”中国工商银行（加拿大）还将于明年推出信用卡服务及专门为华人服务的贷款。在加国，由于要有本地的信用记录才能得到贷款或者信用卡，这就让许多新移民感到十分不便。而中国工商银行（加拿大）可以参考客户在中国境内的信用报告，这样就解决了新移民申请加国贷款及信用卡的问题。这对于广大新移民来说，无疑是一大福音。网上银行是中国工商银行（加拿大）的一大拳头产品。除了日常的账户查询、转账、缴费以外，客户还可以在网上银行进行外汇买卖。明年，中国工商银行的网上银行还将增加许多的功能。那些想开通中国工商银行账户的客户，可以通过网上银行 办妥一切开户手续。除了以上的这些产品外，朱经理还补充说，“为了满足广大华人的投资兴趣，我行还将提供贵金属业务，让加拿大的华人也可以通过投资贵金属，获得收益。具体的服务内容包括实物金、银产品，买卖纸黄金等。而手机银行服务及短信银行服务也在紧锣密鼓地筹备之中。”对于近期即将进行的客户回馈活动，朱经理说道：“目前我们正在策划跨境汇款的促销活动，我们会在中国新年前后推出跨境汇款手续费的大优惠，在现有已经较低的费率基础上进一步降低手续费，回馈广大客户，感谢客户一直以来对我们的支持。”

　　“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，借助集团力量，突出中国元素，打造特色品牌，中国工商银行（加拿大）必将迎来一个更为灿烂的明天。安居周刊 电话: (416) 499-2299 传真: (416) 499-1988 新闻: news@homeweekly.com 广告: ads@homeweekly.com 地址: 3550 Victoria Park Ave., Suite 501, Toronto, Ontario, Canada M2H 2N5