SYRCBA华商故事——钱林Lin,努力奔跑的青年酒店管理人

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初步踏入酒店管理行业

也许是对酒店行业的热爱,也许是对旅游的喜爱,也许是被沿途风景打动,Lin的脸上总是带着真诚爽朗的微笑,这种微笑带给别人了深深感染力,也许正是因为这种力量,Lin总是能成为“团宠”。Lin笑着告诉我她总是路遇贵人,大家都很疼爱她这个后辈。其实她没有意识到是她这种真诚认真的性格,如同初升朝阳一样温暖着大家,带给大家生机勃勃的活力。

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数年前身为90后的Lin跟众多留学生一样,怀着对世界名校的向往来到了加拿大,进入多大学习。初来加拿大Lin跟你我以及很多留学生一样被加拿大完全不一样的氛围所吸引着。加拿大是一个总是会给我们带来惊喜的国度,春天踏青,夏天狂欢,秋天赏枫,冬天滑雪。一年四季只要我们踏出房门,眼前就都是风景。本身就热爱大自然,热爱旅游的Lin被这里的每一道风景所惊艳,感受着这些所带给她的快乐。热情爱交朋友的她也希望能把这份美景这份快乐带给身边的每一个人。于是在大二Lin就找到了自己以后想走的路——旅游/酒店管理行业。

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Lin毅然决然的改了专业,并且真心的热爱上了这个行业。在学校的时候利用周末时间在婚庆公司兼职打工,与婚礼宴会的各个相关行业打交道,她不但积累了很多人脉及资源,也对服务行业有了一定的了解。

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从留学生到度假酒店的主人

2007年6月,还未满17岁的Lin只身来到了加拿大读高中,跟大多数留学生一样,享受无限自由的同时,也被动养成了独立、坚强的性格。回忆起十多年前的留学时代,课余生活并没有现今这般丰富多彩,生活条件也比较有限。当时的高中校园距离宿舍有45分钟的车程,只住了三个月的宿舍被通知在一天之内搬出,于是Lin和同学们开始了漫长的租房生涯,跟各个房东斗智斗勇。Lin在08年冬天最凌冽的暴风雪中追赶过公交车;曾经租住过的地下室潮湿到被褥可以拧出水;甚至因为房东捡来的家具被床虫叮咬。但这一切心酸在Lin的口中,都是很有趣的经历和过往,她也笑称那时的自己就立志,等将来自己在这座城市有房的时候,一定要当最好的房东。从“成为一个好房东”的目标开始,Lin 似乎就已经找到了自己的方向。

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在大多数同龄人还在为自己的专业而迷茫时,Lin就已经早早的知道,自己未来的路一定离不开旅游,一定是创业。在上学期间,Lin和家人在当时就异常火爆的多伦多私宅市和商业物业之间,毅然决然的选择了后者。在父母的信任和支持下,Lin在大三的时候就拥有了位于北约克的一间家庭旅馆,成为了真正意义上的房东。这个拥有这13个房间的家庭旅馆成为了之后Lin在扩展自己酒店商业之路的奠基石。

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Lin并没有满足于此,利用学校的实习机会,选择在多伦多威斯汀(Westin)酒店的管理公司学习工作了半年时间。在威斯汀酒店管理公司实习期间,Lin经历参与了品牌的变更转型;同时跟从各部门的精英领导,接触结识了品牌方、供应商以及酒店业的专业人士。

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在这里,Lin把学校里书本上的知识转换成了宝贵的实战经验和技巧,从市场营销到客房服务;从品牌、工会的协调周旋到人员的培训管理;从客房的定价到成本的控制,高强度的训练和管理实战让钱林迅速成长,同时蜕变成为酒店行业的投资人+管理人。

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当她做好准备,机会也找上门来了。

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2017年,加拿大,尤其是安省旅游业的发展前所未有的欣欣向荣,游客的大笔增长使得现有酒店房间数量变得稀缺,从而导致酒店业的经济效益及投资回报非常可观。Lin看准了这个入市的好时机,带领投资人收购了多伦多皮尔逊机场旁的Quality Inn Airport West精品快捷酒店。她用自己的所学知识和积累的经验,连同管理团队一起,让酒店在短短18个月的时间里,做到了几乎10%的营业额增长,最终以30%的投资回报率完美出手。

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在经营持有机场酒店的一年多时间里,酷爱生活和旅游的Lin,也慢慢感受到自己的所学和经历并不能在这里发挥其最大作用,她已经在物色心仪的度假型酒店,让自己可以在有娱乐设施和餐饮宴会的全功能型酒店里有更多用武之地。

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位于安省著名旅游景区Muskoka的Hidden Valley Resort度假酒店就在这个合适的时机出现了。这间依山傍水的度假酒店如其名,仿佛世外桃源般入了钱林的眼,同时也成为了她现在的事业重心。占地7.5英亩,100间不同房型的客房,又集餐饮、宴会,及众多娱乐设施于一身,对于钱林来说,有很大的操作空间。春季骑着车在春雨山地之间穿梭;夏季和朋友们在湖边荡起双桨;秋季在多彩密林间喝一杯清甜的Cold Water(啤酒名);冬季踏着雪板从Hidden Valley Highland高地山丘上划下感受冬日暖阳,这间有着50多年文化历史的度假酒店,对钱林来说,就像是一个百废待兴的帝国,充满了挑战和期待。

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凭借过去成功的投资经验,钱林很顺利就得到了投资人的信任和支持,以最快的速度在18年8月份完成了收购。Lin说,以她的理解,在商业物业投资中,酒店投资有着很多绝对性的优势,比如:房价的调整可以轻易对应通货膨胀;地价的升值可以轻松保障投资成本和价值;客户市场的全球性和旅游业的上升趋势,等等。大多商业同经济市场一样,都有一个轮回,Lin因此并没有在这个兴旺的周期内停下她的脚步,而是继续着更大的挑战,带领她的团队开始了酒店开发新建项目。

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从未停下奔跑的90后

作为朝气蓬勃、勇于尝试新鲜事物的90后,Lin不甘心满足于酒店行业。作为女孩子对美好事物的追求跟喜爱,当通过前辈知道木槿生活(MUMUSO)在全球招收加盟代理的时候,Lin又心动了。Lin跟有着同样爱好的小伙伴一拍即合,立刻投身其中拿下安省总代理。身为一个零售行业的小白,Lin从她多年服务行业的经验中找到了共通之处,快速上手。在疫情之中迎难而上,从19年开业到现在已在安省拥有4间加盟店,且还在扩张中。

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商人重利,但却不是利在眼前,钱林相信朋友的基础就是互相吸引,她喜欢和不同的人聊天,被对方的性格、精力、特点吸引,看好彼此的未来,她相信机会无处不在,终有一天会有交集,她心甘情愿被“利用”,这也是自己的价值所在。热心公益事业和社区活动的Lin,同时还担任SYRCBA理事、EGRC(Educating Girls of Rural China)理事、加中经贸文化交流协会理事、以及新疆同乡会理事等。

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在文章的最后我想说,其实钱林自称是有点害羞内敛的,但不管对谁,她都真诚相交,说话不疾不徐,谦虚礼貌,见到谁都会使用敬语,在微信上面对每一句聊天都认真回复几十字上百字。跟她一起共事人们总能感受到她的认真,努力,面对这样一个执着于自己事业,又不满足于自己现状的优秀的90后,她称得上是我们很多年青一代的风向标。

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