警方呼吁:车辆被盗请拨打非紧急电话,避免占用911紧急服务

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皮尔区警察最近针对车辆被盗后是否可以拨打911电话报警问题进行了明确回应,他们强调只有在涉及生命危险、重大伤害、严重犯罪行为或火灾等紧急情况下,才应拨打911号码。这一提醒是因为警方发现,大约40%的911呼叫来自非紧急情况,这可能导致需要紧急援助的人们在电话排队等待,危及紧急呼叫的响应时间。

根据警方发言人Tyler Bell-Morena的说法,2022年,皮尔区警方紧急呼叫中心接到了64.4万次呼叫,他预计这一数字将在2023年底再次创下纪录。

Bell-Morena指出,近40%的呼叫并没有涉及生命危险或目击犯罪情况,因此并不符合拨打911的条件。他强调:“只有在有人的生命受到威胁、有人遭受重大伤害、发生严重犯罪行为或火灾等紧急情况时,才应该拨打911。”

图源:CityNews

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对于发现车辆被盗的情况,Bell-Morena建议受害者拨打警方的非紧急电话,即皮尔区警方的非紧急电话号码905-453-3311。

然而,他同时指出,如果有人目击到车辆被盗或者盗贼正在车道上偷车,这种情况可以被视为紧急情况,可以拨打911寻求帮助。

皮尔区的911服务覆盖宾顿和密西沙加市的警察、消防和救护响应。Bell-Morena提到,在最近的一个案例中,一家宾顿市的家庭拨打911报告武装入室抢劫,但他们等待了近四分钟才与操作员通话,之后放弃了呼叫并稍后联系了警察。他解释说,最初的呼叫被放置在一个自动呼叫队列中,导致了通话延迟。

警方敦促民众在拨打911后在线等待通话,以避免在等候队列中造成拥堵。

图源:皮尔区警方

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Bell-Morena还表示,皮尔区警方正在积极招聘更多的911呼叫操作员,并积极向公众宣传非紧急警方电话号码,以解决这一公共安全问题。他表示:“我们正在全力以赴进行招聘工作,以满足需求。”

这一提醒旨在确保911紧急服务资源专注于真正的紧急情况,以更快地响应需要帮助的人们。

来源:CityNews

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