加拿大安省物价飙涨，新法案加强保护消费者权益

近日不少人发现超市物价上涨明显，令一些家庭生活压力倍增。安省政府在周一提出了一项新法案。如果获得通过，它将加强对安省居民的保护，杜绝商家哄抬物价等不当商业行为，也更容易让企业遵守保护消费者的规定。

如果这个Better for Consumers, Better for Businesses Act的法案获得通过，将使被判有价格哄抬和其他违规行为罪名的公司所面临的最高罚款翻倍，并加强安省在零售业的监督和执法，还要禁止不公平的商业行为，例如将客户锁定在会员制合同中或更改合同条款。

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这项新提出的法案在现有保护措施的基础上加强了消费者权益的保护，具体内容包括：

禁止不公平的商业行为，例如利用消费者无法理解合同中的语言；

限制企业在未经消费者明确同意的情况下进行单方面的合同修改、续订和延期；

禁止企业在消费者试图取消订阅或会员制合同时设置不必要的障碍；

为发现自己被无限期锁定在分时度假合同中以及与家庭舒适设备（如暖通空调系统）长期租约相关的消费者及其家庭提供更公平的退出选择；

提供更强的执法权力，以更好地使部门能够追究不良行为者的责任，包括将最高罚款加倍以进一步遏制违法行为和恶劣商业行为。

安省政府在发布关于此举的声明中指出，现有的消费者保护规则自2000年代初以来就没有更新或审查过。

“当人们把辛苦转来的钱用于在家、上网和在社区消费商品和服务时，他们值得有信心地购物，” 安省公共和商业服务交付部长Todd McCarthy在分享这一消息时说。

“通过更新保护他们购物或与企业签订合同的规则，我们可以更好地适应今天不断变化的市场，建立一个更加智能、安全和强大的经济。”

虽然这些提议的修正案更关注于保护居民在签署基于应用程序的忠诚计划和长期协议（例如暖通空调系统）时的脆弱性，但省府也表示，希望通过现代化和加强法律来帮助遏制所有不良行为者。

这个做法与超市杂货业尤其相关，因为该行业已被证明缺乏公平竞争，其主要负责人被指控从通货膨胀中获利，并被发现过去存在勾结他人提高定价的行为。

• https://news.ontario.ca/en/release/1003687/ontario-strengthening-protections-for-consumers