加拿大航空罢工导致数万乘客滞留,航班取消引发广泛不满

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加拿大第二大航空公司接连取消了数百个航班,导致数万名乘客滞留机场,他们都焦急地等待航班回复。

总部位于卡尔加里的西捷航空最初表示,已经取消了周四至周一的约830个航班。后来又表示,除了已经取消的航班外,周一又取消了214个航班,周二又取消了27个航班。

航班的取消导致近10万名乘客的出行计划被打乱。

由于成千上万的旅客试图在7月1日之前离开加拿大,西捷航空的罢工导致大批人滞留机场。

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多伦多皮尔逊机场的乘客表示,他们在3号航站楼等待了很久,并向工作人员询问是否能够重新安排另一趟航班,但该航司员工却沉默了……

来自多伦多的Villamor Torres和Mary Jane Herrera说,他们在电话中费了好大劲才重新预定了飞往开曼群岛的航班,之后他们满怀期待的去了机场。

然而,周六上午9:40左右,当他们在机场等待时,突然收到一封电子邮件,通知他们航班被取消了。无奈之下,Herrera只能想办法换一趟新的航班,但航空公司告诉他们,如果自行预订了新航班,所产生的费用也不会赔偿给他们。

来自美国佐治亚州亚特兰大的Amy Morris也是第一次访问加拿大,她将现场的情况描述为“混乱”!

“我们原计划去班芙徒步旅行,但是第一天的时间彻底被耽误了,这让我对加拿大的初印象有点失望。”她说。Morris一家四口正准备前往卡尔加里,突然得知他们飞往多伦多转机的航班被取消了。

她说:“我们无法从西捷航空那里得到任何消息——他们只是说几个小时内会安排新航班,但之后我们就再也没有听到回音了。因为孩子们要搬去别的州生活了,所以这是我们最后一次家庭度假,”没想到却被毁了……

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其他还有大批人通过社交媒体X表达了对航空公司的不满。一位名为Liam Stein的网友表示,由于受到西捷航空罢工的影响,导致他的墨西哥婚礼被毁了。

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他在周六发帖称:“航班中断造成的数万加元损失都是因为你们不能放下自尊,挽救一年中最重要的旅行周。西捷航空太无能了……”

另外一位名为Matt Estrada的网友表示,由于航班取消,他被迫自费$451住酒店,并称西捷航空不会承担住宿费用,因为罢工是“计划外的”。“他们说,这有点像天灾,还说也没有能用的租车。”Estrada说道。

图源:Daily Mail

与此同时,Samin Sahan和Samee Jan表示,他们计划周六跟家人们一起前往卡尔加里旅行,但他们收到一封电子邮件,说他们的航班已经改期到周一。但他们还是决定去机场,希望能够搭乘早一点的航班,但没有得到任何回复。Sahan说:“这种不作为伤害了很多人,伤害了他们自己的公司,也伤害了客户。”

尽管罢工结束,之后仍会出现航班中断

西捷航空表示,尽管已经跟机械师工会达成协议,结束导致加拿大国庆日长周末期间数万名乘客滞留的罢工,但本周航班仍有可能中断。

航空机械师工会(AMFA)在跟这家总部位于卡尔加里的航空公司恢复谈判后,于周日晚上撤回了罢工通知。尽管加拿大联邦政府介入,并在7月长周末之前对双方实施具有约束力的仲裁,但加拿大工业关系委员会仍允许罢工继续进行。结果导致在周末的夏季旅游旺季开始时,加拿大机场数万名通过西捷航空预订机票的乘客陷入混乱。

西捷航空在周一的一份声明中警告称,恢复全面运营需要一些时间。

该航司表示:“鉴于过去几天西捷航空网络受到的重大影响,恢复正常飞行仍需要一段时间,并且随着航空公司的飞机和机组人员陆续回到岗位,未来一周预计还会出现航班中断的问题。”

来源链接:
  • https://globalnews.ca/news/10599341/westjet-strike-end-further-disruptions/
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