张梅 淡泊明志 宁静致远
对于多伦多房地产人而言,张梅这个名字应该算是响当当的人物。张梅从2003年开始投身房地产行业,到2010年淡定转身开办金瑞地产公司,如果说多伦多地产史就是一串璀璨项链的话,她就是这串项链里一颗闪亮的珍珠。细数多伦多的房地产经纪如过江之鲫,数不胜数。有的人如昙花一现,悄然逝去;有的人越做越好,长盛不衰。纵观这些立于潮头不败的房地产弄潮儿,张梅算是个佼佼者。能够在8年多的时间里持续成为多伦多房地产界的炫目人物,其中必有过人之处。张梅每一次出现在公众视野,都能以其开朗大方,成熟干练的成功女性形象出现于各种场合之间。而她能在短短的一年时间里,将金瑞地产做得如此有声有色,不得不让人更惊叹她的能力和气魄。走近张梅,笔者发现在“历久弥香”的背后,她有一种与众不同的境界与智慧。
选 择
张梅说:我很幸运选择了房地产这个行业,也非常热爱这个行业。因为在这个行业,机遇和挑战并存,能够充分发挥我的潜质和才能。在谈到自己的创业史时,张梅没有像其他地产经纪那般的细数自己的艰辛历程,而是笑盈盈地说:我很幸运,自从我从事房地产业以来,多伦多的房地产势头一直很好,这一点无疑是为我提供了宽阔的舞台。我从第一单开始做就很顺利。第一个客户是通过广告找到我的,看了第一个房子,当天晚上就下了offer,这让我信心大增。当然我们明白,幸运总是眷顾有准备的人。试想在带领这位第一个惠顾张梅的顾客看房之前,张梅又为她的第一位顾客做了多少细致周到的功课呢?!
注重与客户沟通,分析客户取向,迎合客户需求是张梅一直以来非常看重的职业操守。每次接到新客户,她都会认真细致听取客户的要求,然后根据自己的判断分析,为客人准备符合客户要求及特点的房源及资料。在张梅的身上似乎随处可见她的那种自信而淡定。十几年前,当张梅放弃了国内公务员的优越工作和生活,来到多伦多时,她没有像一些新移民一样彷徨与失落,而是很快认准了自己新的奋斗目标。
2003年,张梅初涉地产行业,就职于HOMELIFE地产公司,在这家拥有500多名经纪的公司中,张梅脱颖而出,始终活跃在Top Sales的行列。2007年,张梅更是一跃冲天,跃居公司ICI第二名。张梅自豪地说:当时我们公司的西人老板说,他在地产界做了近40年,从来没有遇到过一位像我这样优秀的经纪,能够在这么短的时间内把业绩做得如此之好。
张梅谈到自己的成功经验时说:一分耕耘,一分收获。如果我比别人做得好的话,是因为我比别人更用心,更勤力,更有激情,更追求完美。为了完善自己的专业水平,张梅不仅学习房地产方面的专业知识,研究各类生意买卖和房地产投资的知识,还专门进修了Home Staging 课程,给客户提供专业的装修装饰的意见及建议。张梅说:所有关于房地产的项目,无论是房屋的买卖、出租、物业、商业、投资、建筑等等都在张梅的涉猎范围。在这个行业中,我融进了自己的兴趣和激情,所以我非常享受这个过程。
张梅认为作为一个房地产经纪,绝对不能单纯地做一个出租车司机,每天就是拉着客户看房子,那是作为一名经纪人的悲哀。张梅说:我们地产经纪是一份值得自豪的职业,就像律师,会计师一样,是一份专业工作,我们要通过自己的专业与勤奋,树立一个让人尊重的专业形象。多年来,张梅一直严格要求自己,认真地对待每一笔生意,每一个客户。以诚相待,从不欺瞒。这样慢慢下来,聚集在张梅身边的客户群越来越大,老客户介绍新客户,老客户卖了房子再买新房子,很多新客户也是慕名而来。正是以自己的真诚、才智、辛勤和汗水,张梅积累了一个稳定的客户群,依靠自己的实力在多伦多地产界树立了一个优秀的专业形象。
历 练
万事俱备,只欠东风。2009年,多伦多的房市在全球经济复苏影响下开始一路攀升。张梅根据自己的经验和对市场的分析预测,她预感到一个难得一遇的房市高潮即将来临。张梅抓住这个机遇,创办了自己的公司–金瑞地产。
在多伦多林林种种的房地产公司中,金瑞地产公司以一匹黑马的姿态驰骋于多伦多房地产市场。一年过去了,金瑞地产公司以其后来居上的气势雄踞于多伦多的浩瀚商海。走进坐落在404高速和Steels的交叉路口的金瑞地产的办公室,感觉非常亮丽。这里的环境很好,一切都显得那么的井然有序。这个区域是士嘉宝、北约克、万景和列治文山的中心地段,交通十分便利,既方便客户,也有利于经纪开展业务。张梅亲自设计、确立了办公室的装修风格,选择了一流的电脑、电话和服务系统,以便为旗下经纪提供一个高品位、舒适优美,让人耳目一新的舞台。
打造一个高素质的经纪团队是金瑞地产公司成功的第一要素。张梅说:创业初期,如何吸引经纪加盟和培训经纪工作是头等重要的事情。她还聘请了一位具有40年地产从业经验的西人顾问,实战经验非常丰富,制定了规范的培训课程,定期培训住址培训讲座和新经纪一对一的培训,新经纪进步神速而且素质很高,为公司发展增加新鲜血液。专业的顾问还为新经纪量身定做职业规划,树立从业信心,从而开发潜能。另外,张梅还注重对新经纪的培养,帮助经纪组建合作团队,老经纪带动新经纪;提高市场竞争力。有时还亲自陪同新经纪去签合同,参与买卖合同谈判,对他们进行实地培训。
人才永远是公司的立业之本。目前金瑞地产公司已有近40位地产经纪加盟,正是张梅不拘一格的吸纳众多精英,金瑞才能在短短的一年时间里在竞争如此激烈的市场上站稳脚跟。张梅相信以她的人格魅力和业务水准,会吸引更多的优秀经纪加盟。张梅说:金瑞旗下的经纪不仅仅来自不同的文化背景,给予文化各异的客户群亲切的服务;金瑞旗下的经纪更是地产各个业务范围的精英。多伦多的大部分华人地产公司都是以华人经纪为主。但张梅却有着与众不同的眼光,她说:多伦多是个多元化的城市,移民来自全世界各地,不同的种族,不同的文化,不同的宗教,不同的信仰,若要长足发展,一定不能把自己禁锢在一个固定的圈子里。金瑞旗下的经纪是一支文化多元,优势互补的团队。现在公司的经纪有加拿大人,犹太人,韩国人,日本人,印度人,越南人,伊朗人等,大家互相交流,取长补短,相得益彰,形成了良好的多元文化氛围。
诚 信
张梅把自己的全部感情都倾注在金瑞地产公司上,同时她也把自己的事业扎根在了金瑞地产公司里。所以她说:精诚所致,金石为开。人以信为先,信以诚为本,诚以德为源。张梅在她的地产经纪生涯中,始终坚持着自己的价值取向和职业操守。她说:诚信是企业发展的根本,与企业的商业信誉、企业长远的发展息息相关。我们靠的是实力。我本身作为一个地产从业者,在工作方面一直是兢兢业业。从业以来,我一直认定地产经纪这个行业自律性要高,认真负责是成功的关键。我们作为地产经纪一定要保护客户的利益,绝不能为了商业利益而欺骗客户。
张梅的企业理念是诚信待人,注重企业长久发展。因为这种理念,才让金瑞地产公司在很短的时间内赢得了客户,树立了品牌。
作为企业的领导者,张梅认为自己有责任把能人用到最关键的岗位上,把能人用到最适合他发挥才能的地方。她说:管理者应该是粘合剂,把人才粘合在一起。在金瑞地产的发展走上良性轨道后,她大刀阔斧地推进专业技术培训,通过实行培训、竞争等手段,为大批有能力、有抱负的经纪人提供了展示才华的舞台。但是她也强调目前多伦多的华人地产经纪良莠不齐,所以张梅把提高经纪的专业水准,树立行业的良好风气作为工作的重中之重。
对于业内的不良竞争现象,张梅非常抵制。她说:一个地产经纪的专业水平和专业意见对客户的投资起着举足轻重的作用。我希望所有经纪都能够不断提高自身专业水平和修养,树立良好的专业形象;同时,也希望多伦多的地产公司能够规范经营,齐心协力、共同维护房地产市场健康有序地发展。张梅就是这样,在以她自身的人格魅力,感染着、激励着金瑞这个团队,在她周围像有个强大的磁场,聚集着、涌动着一个又一个一流的经纪人才,这也正是金瑞地产不断取得新成绩的重要保证!
发 展
面对未来的发展,张梅计划多多,信心满满。张梅说:多伦多是一个多元化的国际性大都市,房地产这一块能够运作的东西太多了。张梅将她的发展目光放的很远,她希望把金瑞地产发展成一家多元化的地产公司。她不仅招聘具有不同文化背景的经纪,而且还特意聘请了一位德高望重的犹太人做公司的法律顾问,她深信自己有能力管理好一支多元文化的队伍,建立一个多元化的客户群,推广多元化的经营。
目前,金瑞地产公司的经营业务范围非常广泛。公司集房地产买卖,商业买卖,房地产投资和开发,项目分析及规划等几大核心业务为一体。金瑞地产公司除了注重在二手房买卖,楼花买卖等常规业务外,在生意买卖和商业地产投资方面也别有特色,公司的韩国经纪David Lee 是著名的商业地产专家,他原来在Home life和张梅就是同事。具有23年的从业经验,曾经连续9年得Home life的 #1经纪,他负责金瑞地产公司的商业地产方面的咨询和培养商业地产经纪的工作。
现在张梅又把目光放在了豪宅翻建和房地产项目开发这一块。对多伦多地产业,翻建及房地产项目开发这一块是地产业竞争十分激烈的领域,历来极少有女性涉足。在很多人眼里,高高的脚手架、粗犷的建筑工人,很难与女姓构成一幅和谐的图画。然而在这块男性角逐的领地上,张梅却以她特有的方式诠释了刚柔并济的和谐。
张梅说:创新才是企业发展的硬道理,目前她正在积极寻找和研究一些土地开发项目,有些项目正在洽谈当中。张梅说:如今越来越多的中国投资者前来多伦多寻求商机,他们对土地开发项目非常感兴趣,但是又因为语言障碍和不了解当地法律法规,犹豫不决。眼下,已经有一些投资客户委托我帮助他们寻找项目。作为金瑞地产公司的领头人,我十分乐意为他们搭起这个桥梁。目前,张梅正在积极研究有关政策法规,并与多伦多本地著名的建筑设计师,规划师,建筑公司等专业队伍联合,共同策划,她相信在不久的将来,会有一些好的开发项目呈现在大家面前。
未 来
展望未来,张梅对公司的长远发展规划成竹在胸。对于公司的发展,她有着自己独特的经营理念和长远目标,一心致力于把公司发展成为一个高标准,高素质,多元文化的专业地产公司。由于经历了多年来在多伦多房地产市场上的历练,张梅开拓市场的步伐迈得更加稳健。她带领着金瑞地产的全体员工,在困难中需求发展,在发展中解决困难,一步一个台阶地推动着金瑞地产不断发展壮大。现在的金瑞地产公司坚持走多元化经营的模式,集房屋买卖、商业投资、房地产开发、物业管理和其他配套的综合经营发展道路。
张梅非常看好多伦多的房地产市场前景,她相信多伦多房地产永远是最好的投资环境,尤其在这样一个充满活力的移民城市,相信投资者依靠金瑞地产这样一个具有很强的专业实力的队伍,定会取得令人满意的投资效果。
淡泊以明志,宁静以致远。我们相信张梅有足够的勇气和信心,坚定不移地去追求,去奋斗,为多伦多的房地产发展贡献出了自己的力量,同时也体现了她的自身价值,创造了一个绚丽的人生。