谭淑仪: 打造团队精神 推动整体效能

　　1994年，斯蒂芬o罗宾斯首次提出了”团队”的概念：为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。在随后的十年里，关于”团队合作（teamwork）”的理念风靡全球。如果团队合作是出于自觉自愿时，它必将会产生一股强大而且持久的力量。本周我们采访了AAA Real Estate Team的负责人谭淑仪女士，请她就”团队合作”这一主题，为我们介绍了他们的合作成功范例。AAA里的每一个A分别代表着这个团队中的一个成员，即第一个A代表着地产经纪，第二个A代表着银行贷款经纪；第三个A则是律师。现在让我们分别认识一下AAA的团队成员:

　　谭淑仪，AAA Real Estate Team的领军人物。作为加拿大安省专业持牌地产经纪人，她为人诚信，认真负责，时刻恪守把客户的利益放在第一位的宗旨，凭借出色的专业素质以及对地产投资的独到眼光, 为来自世界各地不同国家不同族裔的客户提供地产买卖及投资服务，连年荣获业界各项大奖殊荣, 赢得了一致的口碑。目前谭淑仪凭借与各大建筑商的良好合作关系，更致力于一些经典与热点楼盘的买卖，同时也急客户所急，想客户所想，为客户提供房屋买卖，租赁管理等系列服务。

　　Ian Kirby，丰业银行贷款经纪。他是一个阳光帅气的小伙子，看似年轻，其实他已经在这个行业做了十几年了。记者接触过很多华人经纪，听过他们艰辛创业故事，认为中国人重感情，特别是在异国他乡，很多经纪会自动为他们的新移民客户提供一些免费的安家置业服务以及帮助解决孩子上学注册等一系列问题。同样Ian说，作为贷款经纪，他也有着相同的经历与服务理念。他说：我也会为我的没有车的客户当司机，为他们接送飞机，帮他们的孩子联系学校，甚至帮他们拉东西和搬家。

　　Garry Shapiro，安省资深持牌房产及商业律师。深谙住宅房屋买卖及商业用房买卖的法律法规，为所有购房者提供专业快捷的法律程序及文件，并为消费者提供专业化的建议，从始到终跟踪服务，提供购房签订合同法律服务到买卖合同登记备案、跟踪协办交接手续、办理产权登记及产权证明等手续，全面介入房地产交易，他甚至有一个中国的资深法律助理，帮助购房者制定一个符合自己情况的购房方案，保障消费者的合法权益。

　　地产销售全程价值整合理念

　　从这个阵容可以看出谭淑仪是在全力打造一个精品团队，她要求她的团队能为他们的客户提供全方位的服务，并且最主要的是这种服务一定是要有集体责任的，是带有整个团队的使命的。 从个人发展到如今的强强联合，AAA赶上了一个好的时代–一个可以极大化的同步发展智慧和创意的时代。在这样一个时代，谭淑仪带着为客户提供一种创新服务的理想追寻，试图是想创造一种尽量涵盖各个环节的整合服务。思路决定出路，众所周知，在房地产营销日趋激烈的今天，业已从企业时代进入到客户时代。而谭淑仪提出的这种房地产销售全程价值整合的理念则充分整合了专业优势，形成了房屋买卖、营销推广、开发投资、物业代理、贷款利率、法律咨询环环联动的特色，从市场、产品、推广、销售、服务等全方位帮助客户解决购房问题，打造出房地产销售全程整合价值链，实现客户与自身的价值共赢。

　　采访中谭淑仪介绍说：AAA Real Estate Team不仅谨守和环绕一般性的地产服务的主业，更能够不断催生出新的改变和突破，从单纯策划推广、销售代理开始向品牌地产项目投资、地产金融按揭担保服务、法律咨询担保服务以及开展各类培训宣传讲座的平台延伸。

　　随着现代社会的发展，一方面表现为分工的越来越细化，同时也表现为各行业之间的联系越来越紧密，呈现出整体化、一体化的趋势。面对这种实际存在的情况，谭淑仪认为，作为独立的个人如果不团结周围的人，争取一切可以争取的外部力量来共同奋斗，而是我行我素、闭门造车，其结果，将是徒劳的，产生不了应有的价值。她说：积极的合作则能利用每一个人的力量，形成最佳结合，发挥最佳功能，达到预期的效果。

　　AAA Real Estate Team的结合是相对于他们每个人的强项部分的整体结合，而他们每个人的强项部分也是相对于这个整体结合的部分。这里的关键是看他们之间如何形成为一个结构性的团队。如果这个团队的结构最佳，形成良性的整体运动，那么他们的功能就会大于他们每个人的功能之和；如果不是结构合理，整体有效的活动则非但不能很好地发挥和协调每个人的功能，反而会有所损害团队的功能，也就是说对于整个团队来说，如果成员间团结合作、互相帮助、让人感到温暖、舒适，则团队发挥的作用肯定会远远超过成员的个人力量。

　　大凡真正希望获得成功的人无不强烈地要求合作，积极形成一个团队，一个整体，希望从团队中汲取自己所没有的和不能够达到的力量，借助整体的力量来发展个人，成就事业。尤其是房地产这个行业，牵涉到太多的环节及领域。所以谭淑仪意识到，只有把自己放在整体之中，自己的作用才能发挥，自己的价值才会不断地增加。

　　重视团队的力量，加强联系及合作，已经成为当今社会发展的一个重要条件。个人的力量再大，毕竟是有限的，而团结合作将会创造一个更自由、更有意义的用武之地，将使其具有更多的社会价值。这是AAA的宗旨，也是他们为之奋斗的目标。

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