Anita 即时行善 忠于己愿

　　Anita说：房地产事业是我要用一辈子去做的事业，我要一点一点，尽心尽意地去做。

　　Anita印象

　　朱自清在其散文《女人》中讲，看女人要将其作为艺术来鉴赏，Anita就是一个可以当作艺术作品欣赏的女人。在她的手机里珍藏着同一款陶盘，却来自法国，日本，中国不同国家的版本的照片。在她身上，也随处可见其丰富的艺术底蕴，甚至连同她身上穿着的一件再普通不过的蓝毛衫，与她手里的粉色笔记本，粉色名片夹相配，都会由里到外延伸出精致。

　　港派地产理念

　　用文字保护客户的权利

　　香港人敬业、勤勉、务实、高效、守法等等的特质在Anita的身上都显而易见。从小在香港长大的Anita更是把中西文化、思想、价值观等互补性发挥得淋漓尽致。她对工作认真敬业、遵章守规、善于学习的精神贯穿始终。

　　面对笔者关于她的公司与同行业其他公司的不同点的疑问，Anita是这样认为的：我从小受父母影响，我的地产生涯应该说从高中就开始了，那时我有时间就参与家族生意实习，我掌握的最基本的理念就是要用文字来保护客户的权利。这个理念一直支持我，成为我现在自己做生意的基本理念。我所有的文件档案都很严谨，同时我也是这样要求我的员工的，培训员工时我要求哪怕是小到一把客户物业的钥匙，我都要求他们有详细的使用记录。

　　理念在前，产品在后，这是一个经历过地产风云的港派地产经纪人的经验之谈。Anita认为，在实力和产品不被认可之前，我要让我的客人先领会我的理念，从而信任我。

　　曾经有一位来自中国的新移民，他们一家四口其实在美国已经拿到了绿卡，后来又移民多伦多。当他们一家人从酒店拖着箱子找到Anita的公司时，Anita向这个客户详细讲解了加拿大的信贷评估体系，她向客户讲解了出租房屋业主需要了解租客的背景，收入等资料，然后才能将住房出租给他的做法。最后这个客户在Anita的帮助和指导下，在万锦市租到了满意的房子，一家人才得以安定下来。

　　一年后这个客户买了一套40多万的房子及一处位于市中心的两睡房公寓。又过了一年，他因为国内还有很多业务需要打理，加上两个小孩子要回国上学，所以他们全家回流了。在国内期间，这个客户又联系Anita，约定回多伦多一周，办好所有委托Anita全权代理他卖房和出租公寓房事宜的协议。就这样，Anita在房主不在多伦多的情况下，花了很大心思将他的房子弄得完美，最后以53万元的超高价卖了出去。

　　像这种客户，Anita有好多，久而久之都变成了好朋友。她说很荣幸认识这些具有优秀素质的客户，他们大多数都属于那种国际公民（InternationalCitizen），他们居住或工作在不同的城市，所以通常都乐于在不同的国家或国际性大都市做房地产投资，对于这类在海外或本省以外的投资者，Anita很愿意更用心地去帮他们处理所有的房地产投资细节。同时她公司的员工也会定期与客户联系，让这部分不能长期生活在多伦多的投资者及时了解及更新多伦多的房地产行情及细节。

　　Anita说她很喜欢多伦多的移民氛围，这些移民来自不同的国家，经过加拿大移民官的筛选，都是各族裔的优秀人种聚集多伦多，为多伦多的社会发展和稳定起了必不可少的作用，同时也促进了多伦多的就业，房屋租赁等活动，使多伦多房地产业朝着健康的方向发展。

　　领军人物的职业操守

　　Anita有着典型的港派经理人的从业经历，念书，留学，自己创业。不同的是，她的家庭有着做房地产投资的经验背景，从小的耳濡目染，加上她反应机敏，天资聪颖，秉承了天主教徒的乐善好施，这些对现在的她来说，其实是一笔非常宝贵的财富，所以她很自豪于这样的家庭背景。

　　从管理者角度做楼盘，她别有体会。面对记者关于行业内不良现象的提问，Anita表明了她的看法。她对职业操守集体败坏成为一种行业现象非常排斥，她义正言辞地抨击了业内的回扣做法。她坦言道：作为经纪公司，我们为客户提供的是服务，那么得到报酬理所当然，这是遵循市场经济规则而为，为什么还要克扣经纪人应得的劳动报酬？这是从业者的道德问题，她认为从业人员在职业活动中的行为要求，哪怕是着装，言谈举止都是对社会，对所服务的对象承担着道德、责任和义务。有人要求Anita代卖一些曾经用作非法用途的物业，她总是言辞拒绝。她说：一个人不管从事何种职业，都必须具备良好的职业操守，否则将一事无成。当记者提出要为Anita照几张相片时，她马上换上随身携带的职业装，以配合记者拍照。

　　高尔夫球的凹点

　　让球飞得更高

　　众所周知，高尔夫球上面有很多凹点，其实这种设计是根据空气动力学原理来设计的。这些凹点，可以让高尔夫球的平稳性和距离性比光滑的球更有优势，也更具有优秀的飞行能力。如果把高尔夫球的凹点比作人生的伤痕，那么我们所经历的失败、坎坷和挫折这些给人带来伤痕的东西，就不可怕了。因为这些伤痕，也许会有利于让我们培养健康心理，从而有利于实现人生远大的目标。

　　Anita有个客户是位70岁的日本老夫妻，以前居住在多伦多长达十几年，现在退休回流日本。他们现有两处多伦多的收租房。目前他们正在日本和他们的家庭遭受着地震所带来的伤痛，Anita特地给记者看了她写给老人的邮件，在那封感人肺腑的邮件中，Anita问候了老人及他的家人，并且鼓励他和他的国家共患难，与大自然灾害顽强抗争。在电邮的结尾，Anita引用了小说《飘》中郝思嘉最后说的那句话：明天将是一个崭新的一天（Tomorrowisabetterday）。老人也给Anita回邮件报平安，在信的结尾，同样也引用了这句经典话和Anita共勉。

　　Anita在香港时学的是艺术专业，现在工作之余，她还是经常去逛博物馆或去看芭蕾舞。这种深厚的艺术底蕴也同样贯穿到她的事业中去。一个客人在Yonge/Eglinton买了两所公寓，但是房主却不能来多伦多亲自打理卖房事宜，所以委托给Anita帮他将房子卖掉。为了能卖上好价格，Anita亲自跑家具店和工艺品店，为房子挑选家具和工艺品，将房子布置得非常有品位，以样板房模式出售。

　　最近Anita开始学习打高尔夫球。她说：中国女人把太多的精力放在家庭，孩子身上，事业通常搞得自己很累，很紧张。高尔夫能让我放松身心，每次我去学打高尔夫球，我的教练Tommy总是对我说：放松一点，不要握杆太紧，轻松地打，效果会更好。记者在采访Anita的时候就正巧碰到她在和多伦多著名高尔夫教练TommyTam商谈联手操盘一个高尔夫场地的楼盘。无疑这个楼盘因为掺进了高尔夫元素，而使其成为了高端楼盘的又一亮点。AngusGlen球场的六号洞Pal3百看不厌的湖光景色和七号球洞Pal5高低起伏的树林景观必将吸引大批高球精英的眼球。世代相传不变的高球情怀，如果选择在此处居住，加上室内五星级酒店用料，人杰地灵，罕有的多伦多高尔夫楼盘，必是城中必买的楼花项目。

　　Anita以她近20年的从业经验服务着这个社会的个个人群。她把自己的事业比作爬山，她说：人在山中，才知道，一路上埋伏着很多曲折连绵的山，那么高山上必有昂扬的风光。人生就象爬山，面对困难不做努力和尝试，就永远看不到山巅壮丽的景色。现在也许我们每迈出一步都是艰辛的，荆棘丛生，充满坎坷，但是只要坚持一下，你就会有意想不到的收获。人最难攀越的就是自己。当你付出了艰辛，回过头来，望望来时的路，不觉莞尔。我在不懈的努力，在用心去体会沿途的每一份精彩，我在攀爬着，甚至带着我的客户一起攀爬，觉得自己离世界很近，心中有个目标，登顶的每一步都会有一种如获至宝的喜悦。即时行善，忠于己愿将鼓励我继续前行。