沈浩:将服务进行到底
素以沉稳、低调着称的沈浩先生,由于曾出任”加拿大中国专业人士协会”(CPAC)会长一职而频繁进入公众视野,以致于一些人竟以为他是专职做会长的而淡忘了他真正的职业–注册会计师。作为德明会计师事务所(多伦多北)的合伙人,沈浩具备显赫的职业身份:加拿大资深/院士注册会计师,安省会计师协会杰出贡献奖得主(2010年5月),《加拿大税务指南》一书作者,工商管理学士。当然,曾连任两届(4年)CPAC会长的他,目前仍是理事会成员、继续为协会出谋献策。
沈浩在华人社区的知名度虽与其担任的中国专业人士协会会长一职有关,但更主要的还得益于他多年来笔耕不辍,将自己对财税问题的理解付诸笔端,为各类媒体撰写了多篇专业文章,深刻地影响和培育了很多华人移民以及客户。一向比较务实、稳健的沈浩,在不少公共场合除代表CPAC发言致辞外,绝少谈及自己,人们对他的认识相对来说比较”抽象”,总是以社区侨领来衡量和看待他;其实,沈浩先生是个鲜活、具体和可感的专业人士,只是由于职业和性格的原因,他表现得不那么激进和外显,或许,有涵养、有水平的人都这样。
来加拿大20多年的沈浩,早前在中国学的是英文,又在江南大学教授英文达8年之久;1989年他赴加拿大渥太华攻读语言学研究生。但在考虑自己职业问题时发现,教授老外英文多少有点”班门弄斧”,于是决定改换专业,学点别的什么,在众多可供自己选择的领域,他很快选中了会计专业;因为他是文科的,读理工科不太现实,在文理交叉中间寻找还比较有可能,于是找了会计学科,这也与他对此有兴趣有关,就这样,到约克大学攻读。读书期间,在做Project时曾发表过论文,后来该论文成为教材的一部分。这还得感谢他的教授,一位在管理会计学领域颇有造诣的学者。
爱学习、好钻研的他,工作后也开始时不时写点东西,有感而发地将心得付之报端,不曾想一来二去竟取得了不少反响,有时到社区去有很多人都认识他,原来人家都是通过专栏文章了解了沈浩这位会计领域的专业人士。原本是想希望通过自身对加拿大税务政策和知识的理解,用中文表述出来,以浅显易懂的方式、来对自己的客户产生影响,可以帮助他们更好地理解加拿大的税务问题;况且对税务知识的普及也有裨益。他的专栏文章无形中成了加国华人的税务科普读物;没想到真是一箭双雕,这使沈浩一下子有了知名度。
1993年毕业后,沈浩曾到香港工作了1年,在一家公司里做会计。之后又回国呆了几年,1999年才正式回到加拿大,一边工作,一边专门去考会计师牌;2002年他真正拿到了会计师(CGA)头衔。不久,转到另一家公司做财务总监,同时着手筹备自己事务所的工作,1年后开始专注于自己开公司、做业务了。他们公司最早叫”浩晖会计师事务所”,2007年加入到”德明会计师集团事务所”,
之所以要加入德明会计师事务所,是因为,一来”德明”想吸收一些各个地区和城市的业界精英,二来沈浩也想通过这种方式来拓展客户群,获得一些大客户的青睐。因为该公司聚集了不少在此行业中有影响力的人,沈浩也愿意向他们学习,以提高自己的服务品质和业务才能。还有一种考虑就是,大公司各种资源多,都是西人,与主流社会接触频繁,对树立自身形象有好处,主流社会的客户也比较容易接纳。沈浩的这一步棋看来是走对了,素以稳扎稳打而闻名的他,在为自己职业选择和创业发展上向来考虑得都很周全,这其实也与他自己的为人处世观不无关联。
当记者问到沈浩出任CPAC会长是基于什么考虑时,他说自己也是一个移民出身,在加拿大摸爬滚打这么多年,如今事业有成就想帮助新移民,使其少走弯路。在多伦多华社众多的社团当中,他觉得”加拿大中国专业人士协会”(CPAC)无论从品质上还是口碑方面都不错,于是加入其中。起先帮助理事会负责一些财务工作,沈浩当时的初衷很简单,就是想为移民做点事,至于当个什么官他并不在意。事实上或许正是他这种心态造就了大家对他的普遍看好和认同,遂被推举为会长,做了两届,当了4年会长。如今的沈浩虽然已卸任,但还在理事会当理事,履行着理事的职责。在任4年,他觉得自己问心无愧,忙前忙后为社区做了不少事情,确实帮到了一些新移民;譬如,在任其间,成立了”职业培训中心”,分别与省政府、大学、工程师协会、会计师协会等机构增设了工程师、会计师、医药护理师等资格的培训和认证项目,同时带领协会上下呼吁媒体、政府各界、主流社会,通过游说、公关、宣传,让加国社会广泛关注新移民的职业资质和人才浪费问题。通过自己的努力使CPAC在各个方面发展更上了一层台阶,并在主流社会和政府机关理更有影响力。
2008年,沈浩将多年的积累汇集起来,与人合作、出了一本书,名叫《加拿大税务指南》。该指南旨在将繁复的加国税务体制简单化,让刚移民抵加及预备移民加拿大的华文读者易于掌握加拿大税务条款。沈浩与其合作者均尽其所能,力臻将最准确的税务条款撰写出来。4年心血汇成的《加拿大税务指南》、用通俗易懂的文字,深入浅出的介绍了加拿大的税务制度,内容涵盖了个人和公司所涉及到的税务问题,对于新老华裔移民来说,应该是一本不可多得的必备工具书。
说到自己的公司,沈浩先生显示出极大的信心和希望,他认为做公司一切应以服务好客户为基准,”人家是看中我们的水准和价值才来找我们的,只有服务好客户才能获得长足进步和发展。”就目前而言公司的业务已走上正轨,还想根据新情况和新变化来开发一些新的服务项目,如退休的第一代移民的税务需求以及投资移民的税务问题等等。沈浩毫不讳言,他们的服务是具有品质的,不是以低价来招揽客户,而是凭着实在、到位的服务来赢得客人的信赖和推崇。
他觉得一定要营造出一种好的竞争氛围,商家才能做好生意,对华人经营者尤其如此。谈及他们公司的特色,他表示有这么几点:
1、 跟主流社会接轨程度高,有西人
同事,可用英文和国语提供服
务。
2、 熟知自己服务的特殊群体
(华人)的需求和文化。
3、 在社区文化背景和专业形象都不
错,作为公司经营者,他自己为
人低调、从不乱吹乱侃,比较安
全、稳健、遵纪守法。
4、 涉及的领域广泛,如海外公司税
务和非税务居民等领域。
沈浩说,会计师这个行当比较保守、规矩、稳健,也是比较枯燥的,整天跟一堆数字打交道,难免有些乏味。然而,它也有境界和乐趣,比较初级的阶段一定表现为数字的加加减减,等进入到高级阶段便是文字的角逐;用对文字的理解来指导你对数字的运用,对税务条文如何理解、怎样运用,要想得心应手,必须功底扎实、 经验丰富,才能融会贯通。
沈浩先生勤于钻研、不断笔耕,倾力打造的税务境界,是大家有目共睹的,也是人们广泛赞誉的;今年6月,他又不负众望,获得了加拿大会计师协会授予的”FCGA”头衔(Fellow of the Certified General Accountants Association of Canada),为华人争了光。当我们把沈浩从他所隶属的领域”拖”出来后,才发觉,他的生动与活力似乎还在他自己的领域里,他对记者说自己没时间去爱好,除了在学打高尔夫球、玩玩羽毛球外,真没有特别疯狂的爱好,尤其在CPAC头两年十分忙碌,哪有工夫搞嗜好;看来,即便他从会长的位置上退下来也是闲不住的。
沈浩
加拿大中国专业人士协会(CPAC)前会长
加拿大资深院士注册会计师
2010年5月安省会计师协会杰出贡献奖得主
《加拿大税务指南》一书作者