萧成振: 用行动诠释信念 以勤奋实现超越

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  独爱汽车 不解之缘

  萧成振出生并成长于马来西亚,从小就对汽车感兴趣,为了坚持儿时的梦想,大学时他特别到新加坡南洋理工攻读Mechanical Engineering专业。出于对赛车的热爱,求学中他多次参加越野车比赛,并经常获奖。

 

  大学毕业后,萧成振很顺利的进入当地一家车行工作,从事新车的销售。其他销售员都坐在车行等顾客上门的时候,勤力的萧成振却挨家挨户的上门推销。功夫不负有心人,他的勤奋努力很快得到了回报,因为销售业绩突出,仅仅10个月时间他就被提升为MANAGER。他的出色表现很快也吸引到车行的竞争对手的注意,其他车行闻风而来,纷纷想要挖他跳槽。

 

  其他销售人员都在羡慕萧成振的成绩的时候,他对此却并不满足。他心里给自己确定了一个目标,那就是尽快掌握汽车销售的全方面知识,将来自己开一家车行。

  面对众多的橄榄枝,萧成振选择了一个二手车经理的职位,因为二手车销售在车行中是很重要的一部分知识。

  随着时间的推移,萧成振积累了丰富的经验和知识,当然还有资金,他觉得自己离梦想越来越近了。

 

  移民加拿大

  继续汽车事业

  1982年,为了更好的发展,萧成振带着全家移民加拿大,来到多伦多。还是从老本行干起,他首先进入了DOWNSVIEW CHRYSLER车行,销售新车和二手车。

  很快,他的销售业绩又跃居前位。问起他制胜的原因,萧成振总结说:

  1) 因为在新加坡受过高等教育,英语作为交流工具,没有任何问题。

  2) 从小到大的兴趣所在,因此汽车知识丰富,能满意的回答客人任何刁钻的问题。

  3) 极具亲和力,提供比其他销售人员更好的服务。

 

  善于开拓

  成功到达事业顶峰

  经过多年的积累,时机终于到了。1989年,萧成振在士嘉堡拥有了自己的第一家车行。延续了他之前的一贯风格,再加上老客户的支持,新店一开张就保持了每月20-30台车的销售量,成绩可观。仅仅一年后,萧成振就趁热打铁,在列治文山开了第二家车行。92年又一鼓作气在城中区开了第三家车行。如此快的扩张,秘诀是什么呢?

  萧成振说:”首先店面形象要好,客人进来后觉得很舒适;其次我们车行雇佣的都是技艺高超,具有丰富经验的技师,每一台二手车的改装,都像对待一件艺术品,要改装得令自己满意了才能出售。因为做生意不是一锤子买卖,而是一个长期的过程。”

  客人不仅买到性价比高的产品,还得到专业满意的服务,车行的口碑才能建立起来。那时候移民数量越来越多,很多客人因为对萧成振的认可,都会向朋友推荐他的车行。车行的生意越来越好……

  2000年2月14日,萧成振同朋友合伙,在MARKHAM开了一家极具规模的MAZDA车行,从一手车;二手车的整车销售,到全部配套服务,一应俱全。规模大了,对管理者的要求也更高了,为了更专注的经营,萧成振适时取舍,关闭了之前的三家车行,全力以赴的投入到这家新车行的管理工作中来。

  在这家新车行,萧成振要完成很多事:

  分析财务数据,制定产品销售策略;为各部门确定月度及年度目标;预算分析,营销控制;

  同马自达公司保持联络,解决与产品相关的问题,处理客户投诉,努力提高客户满意度;

  安排针对各种媒体的广告投放,增加宣传,以维护品牌,提高知名度;制订各种促销政策;

  处理各部门日常工作汇报;等等。

  萧成振是一个经常反省,不断进步,并对自己要求严格的人。2003年,在汽车行业已经经营多年的萧成振,随着事业规模的不断扩大,发觉是时候该为自己充电了,于是他专程赴美国,到华盛顿修读 General Dealership Management Program。萧成振是班上唯一的华人。这个专业的课程难度颇大,当时一个班43名学生,只有26人顺利毕业,萧成振就是其中之一,并且成绩名列前茅。

  从美国结束学业后,萧成振返回加拿大,继续投身他的汽车事业中。有了专业系统的知识进行辅助管理,萧成振的车行生意更是如虎添翼。

  专业的知识,外加多年的用心经营,通过在人;财;物管理上实际有效的历练,萧成振的管理能力得到很大的提高,其为人也得到越来越多的朋友,还有众多员工的认可。如何才能提供客户最满意的服务?萧成振最大的感受是:Never over promise under delivery!

  在这家新车行,萧成振的事业达到了顶峰。仅2005年就出售汽车1000多台。

 

  用心经营 收获颇多

  俨有作为 成就显着

  在自己最为热爱的汽车行业,将近30年的用心投入,萧成振付出了很多,同时也收获了很多。

  萧成振得到过很多荣誉:

 

  2002年获A.C.C.E(Association of Chinese Canadian Entrepreneurs)颁发的 “Most Improved Category”奖项

 

  2002年获Mazda Canada颁发的 “Gold Record” 奖项for “Outstanding Lease Volume”

 

  2004年获 Mazda Canada 颁发的 “Double Platinum” 奖项for “Achievement of $20 Million”in “Lease Portfolio”

 

  2004年获Markham “Best Import Dealer”奖项

 

  2006年获Chinese Business Chamber of Canada 颁发的”High Quality”奖项

 

  2009年获 Canadian Multicultural Council 颁发的”Outstanding Asian Canadian Community”奖项

 

  这些荣誉见证了萧成振的辉煌,更是对他多年诚恳;专业;用心;高品质服务的肯定。

  萧成振拥有很多头衔:

 

  Malaysian Association of Canada发起人

  Director of A.C.C.E (Association of Chinese Canadian Entrepreneurs)

  Singapore Malaysian Association荣誉会员

  RHMCBA (Richmond Hill & Markham Chinese Business Association)副会长

  协群社区服务中心会长

  President of Alliance of Chinese Canadian Political Candidate

 

  萧成振的多重身份是他积极人生的证明,也是他热爱生活的表现。

 

  热心公益 回馈社会

  事业蒸蒸日上的同时,萧成振不忘回馈社会,因为他知道作为一个成功的商人,有义务去向更多需要帮助的人伸出援手。

  从2000年开始他经常参加各种筹款晚宴,献出一己之力。

  他随多伦多市领导一同赴中国考察并交流,为发展中加间的文化经贸往来做出很大贡献。

  他多方游说,说服政府支持,于2008年成立了非盈利组织”协群社区服务中心”万锦市分部,帮助到不计其数的该社区居民。

  对于做公益,萧成振很有感触的说:”任何东西都是越分越少,但唯有爱心是越分越多。做这些事我获得的是人生的价值和生活的意义,是精神上的慰藉和内心的充实。”

 

  从商到从政的转变

  萧成振的能力得到了广泛的认可,在朋友的鼓励下,他萌发了通过政治更好的为社会服务的想法。2000年开始,他一直为此积极准备着。

  2009年,他受邀参与Bi-election for Councillor Ward3 Markham,完成了12.03%的投票率,在8名候选者中排名第三。

  2010年,Municipal Elections for Councillor Ward4 Markham 中,成功完成36.8%的投票率,在候选者中位居第二。

  萧成振距离自己的新梦想,越来越近了。

  每一个成功的男人背后都有一个伟大的女人。萧成振有着幸福美满的家庭,太太温婉贤淑,一对子女目前都在大学就读,儿子在多伦多大学即将毕业,女儿在滑铁卢大学成绩优秀。

  幸福美满的家庭是萧成振事业成功的保障,太太和子女也为他的梦想提供了有力的支持。

  萧成振还有一众认可并支持他的朋友作为他的竞选助选团,并且希望得到更多人的支持。

  萧成振兴趣广泛,保龄球;网球;乒乓球;钓鱼,都是他的爱好,特别是从96年起接触到的高尔夫球,是他最爱的运动。他2010年甚至考取了职业高尔夫球教练的执照,希望能帮助到更多对此项运动有兴趣的朋友。

  萧成振乐观;积极;自信,有梦想,并全力以赴。

  用行动诠释信念,以勤奋实现超越,祝福萧成振梦想成真!

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