頣康再获颁发「模范荣誉」
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颐康四所长期护理中心及社会服务部刚获加拿大卫生服务监证机构Accreditation Canada 颁授 2016-2020 年全面认证及「模范荣誉」。这是该机构认证中的最高荣誉,也是颐康自1994年开办以来连续第七次获得全面认许。
頣康中心董事会主席黄美好称:「頣康董事局对认证调查结果感到高兴,并为此成就而骄傲。我们的员工、医生及义工等再一次兑现了頣康对追求卓越的承诺。」
在十月初,调查员到頣康五个服务单位进行了为期一周的严格评估。调查员跟据六个类别中的696项标准作出评估,包括管治、领导、传染病的预防和控制、医疗管理、社区健康服务和长期护理服务。
頣康达到甚至超越99.7%的标准,调查员总结时指出頣康体现了何谓以使用者为中心的服务,由规划到提供护理,以至改善服务质素,在过程中均获服务使用者、院友及家人的参与。调查员更称赞頣康在机构每个层面中都维持了「以品质为先的文化」。
頣康中心首席行政总监康威说:「頣康团队每天用心地提供卓越的服务,以确保院友的安全,此荣誉肯定了我们的努力。我们亦藉此机会反思自己的表现,从中寻找有创意的方法来服务社区中日益增长的长者人口。」
Accreditation Canada是一个独立的非牟利组织,它的认证计划以四年为一周期,以持续评估和改进的方法,让医疗服务机构以国家最高标准来评价自已在护理及服务中各方面的表现。「模范荣誉」嘉许最佳表现,及在评审规定中达卓越水平的机构。