张小惠 女人花如此这般绽放

 

 

 

 

　　多年来，Benny一直活跃在华人社团中。20年前，当Benny还仅仅是一个保险从业人员的时候，她就是社区活动的活跃者，那时她参与了多伦多亚洲狮子会的创建，成为了狮子会的创始人之一。Benny在狮子会义务服务了十几年，并曾担任过第九届狮子会会长，曾组织过很多年狮子会的筹款及联欢会活动。

 

　　由于狮子会的成功，有人推荐Benny参加多伦多华商会，并做了会董。2006年Benny连续两年担任了两届龙舟赛舟长，使她获得了更多的锻炼和支持，为她日后担任华商会会长铺平了道路。至今，Benny担任多伦多华商会会长已经4年了，前年她成功获得连任，现在已经是她的第二届任期了。Benny说，能为华商做这些力所能及的事情，她感到非常自豪。

 

　　多伦多华商会最具代表性的活动就是一年一度的龙舟赛。今年将是多伦多华商会建会40周年，而龙舟赛也有20年的历史了，这项活动在华人社区内已深入人心，并已得到主流社会的认同，包括很多赞助商都来自于主流社会，比如2011年华商会组织的龙舟赛的主要赞助商就是Tim Hortons。Benny介绍说，现在每年都有逾百万的多伦多市民去中央岛参加龙舟赛，而二十年前的龙舟赛却只有十几个队伍，而今已有180多队。并且近几年开始有一些来自世界各地专程来参赛的队伍加入进来。Benny说，亦今为止，已有来自德国、美国、中国、澳洲的国际友人参赛队参加我们每年的龙舟赛，使龙舟赛成为了久负盛名的国际赛事。

 

　　10年前多伦多华商会连同其他三个市的华商会（密西沙加市华商会，士嘉宝、约克华商会，列治文山华商会）一起成立了多伦多华商总会，目的就是团结华人社会力量，向加拿大各级政府反映华商的心声，并且每年一起举办联欢会。2009年，哈珀总理也曾被邀请参加过华商会的春节联欢会。

 

　　另外值得一提的就是华商会从2010年开始，每两年组织一次中加贸易之旅，由各市华商会牵头组织加拿大各行各业的商人出访中国及港澳，与中国各大城市的政府及民间企业家沟通交流，共同探讨中加贸易途径及合作意向，搭建互动平台，构建贸易桥梁。可以说华商会在这中间做了很多细致的工作，包括听取各方代表的意见，了解他们的洽谈意向，帮助寻求对口合作伙伴等等。甚至细致到安排旅途行程及活动内容。Benny介绍说，上一次的中加商贸之旅就有三个市长随行，今年也已经有两位市长确认将与我们同行，并且也得到了总领馆，香港贸促会等部门的大力支持。

 

　　在去年下半年的反禁鱼翅活动中，华商会出于保护华商利益，做了大量的调查工作，了解到华商普遍反映是加拿大政府在这项议案中存有专门针对华人的倾向。从华商会而言，Benny表示他们完全支持加拿大政府的保护动物，保护自然的倡议。但是在调查过程中，华商会发现政府有关部门非常主观，所以华商会花了近半年时间进行调查，收集到大量的资料，得知在加拿大，目前所扑捉的鲨鱼实则不属于四种受保护的鲨鱼范围之内。并且他们发现就在加拿大，也有专业的捕杀鲨鱼的机构，这个机构直到目前，还一直在捕杀鲨鱼，从没停止，并且在国际市场上一直在进行进出口交易。可以说用鲨鱼肉做的鲨鱼排，鲨鱼丸一直在市场上有售；另外用鲨鱼肝做出鲨鱼油，及用鲨鱼皮做皮质用品等等也在市场上流通。由此可见整条鲨鱼的用途甚多，但在加拿大都没有受到任何限制，而只有亚洲人喜欢吃的，仅占鲨鱼全身5%分量的鱼翅，却在这里受到了如此严格的抵制，可见其法规带有针对华人的倾向，所以Benny说，我们华商会在了解了这些情况，收集了大量的支持资料以后，便提交给了政府，与政府有关部门进行沟通与协商，带领华人代表一同出席听证会，去据理力争。

 

　　对于这件事情后来发展的状况，Benny表示极为失望，她说，身为华人移民，我们同样是纳税人，但是却得到了不公平待遇。究其原因就是我们华人的力量太弱了，不强大，华人的声音不够响亮。所以作为华商会来说，我们应该代表华商的利益站出来说话，让政府知道我们华商的心声，让他们了解我们华人很团结，我们有权利要求公平待遇。为此华商会还专门成立了FARGA委员会及基金会，为了支持华商会对这一事件的支持，很多热心人士捐款。Benny介绍更有有一位热心人士拿出十万元交给多伦多华商会，表示愿意委任多伦多华商会代表华人利益就禁止鱼翅事件而和政府打官事，这位热心人士表示愿意用10万元钱来为所有捐款数额加倍。Benny说，这种举动即从财力上支持了我们，同时也鼓励著我们持之以恒地代表华人心声，为争取华人平等权利而努力。

 

　　华商会的呼吁引起了社会各界的重视，同时也招来了来自社会各阶层的不同声音。去年12月，多伦多华商会就收到了一份恐吓信，信中声称如果多伦多华商会再继续参与这件事，他们将在唐人街餐馆中下老鼠药，并将在各大餐馆中下大肠杆菌。面对这种卑鄙的恐吓，多伦多商会立即召开了应急会议，一致决定报警，交由警方来处理，同时召开了记者招待会，向社会各界公布了这种卑劣行径，并表明多伦多华商会将一如既往地支持华商的正常行为。

可喜可贺的是多伦多华商会所做的一切都得到了整个社会的认同，Benny说，1年前意大利商会曾倡议多伦多4个少数族裔商会联合起来建立一个联合总会。多伦多华商会作为4个商会之一成为了联合总会的创会者。仅仅一年时间，这个由4个商会兴起的联合总会目前已有8个不同的少数族裔商会加入，从而实现了整合及协作，为构建多伦多更广阔商业平台开创了先河。

 

　　Benny说：我认为作为商人应该是乐天下之乐而乐。能够为社会创造价值，能够为社会做出贡献，是追求自我价值的实现。我们华商会的价值实现途径就是要为多伦多杰出的华商锦上添花或雪中送炭。我们华商会存在的价值，就在于为多伦多的杰出华商服务，做华商的公仆，是我的天职，也是华商会的天职。

 

 

 

 

　　Benny说，加拿大是一个民主自由的国度，这里有优美的风光，多元文化的氛围。她说，我们华人不远万里来到这里安家治业，为这个社会做出了卓越的贡献。Benny本人早年跟随丈夫一起移民到加拿大，初来咋到之时，她人生地不熟，在家做了几年家庭主妇，生了第一个孩子后，Benny开始试图重操旧业，做起了保险从业人员。Benny在宏利保险公司一做就是十年，她在兼顾家庭，相夫教子，并且孕育了二个孩子的同时，也将十年的保险从业人员生涯做得风生水起，聚声会色，Benny说，她很享受这种与人交往，为他人提供帮助的工作。十年的职业生涯让Benny慢慢积累了丰富的专业知识及从业经验，并连续多年成为世界百万圆桌会议的成员，同时也逐渐建立起了自己的客户圈子。

 

　　万事俱备，只欠东风。望著一天天长大的孩子及日渐成熟的业务圈，喜欢挑战的Benny又迈向了更高的目标。2003年，Benny开设了自己的公司。Benny说，亦今为止，她从事金融行业已经25年，但是她始终保持著对这份工作的热爱，始终对客户的每一个案例都非常有激情。特别是对那些已经跟随她20几年的客户。Benny说，那些客户对她的支持与信任一直激励著她。

 

　　对待一些老客户或棘手案件，Benny一直坚持亲力亲为，她说只有当你自己深入进去，你才能了解其中症结所在，才能给出客人完全适合他们的解决方案。就这样，Benny一直坚持站在公司业务的最前沿，充分了解同行业的形势及动向，体察公司每一位经纪的业务状况，一旦发现问题，马上第一时间给出建议及解决方案。所以Benny在员工及公司经纪心目中一直都是一个可信任的掌门人。有些经纪为了其他公司的优厚待遇而跳槽，但是过一段时间又回来找Benny，希望回到Benny的公司，因为新公司虽然待遇优厚，但是业务环境却不好。Benny说，作为经纪来说，给他们好的业务支持比什么都重要，因为每一个人的单个力量都是有限的，只有完善的团队合作才能为客户打造最大化的利益实现。

 

　　Benny说：我很幸运选择了这个行业，也非常热爱这个行业。因为在这个行业，机遇和挑战并存，能够充分发挥我的潜质和才能。在谈到自己的创业史时，Benny没有像其他理财经纪那般的细数自己的艰辛历程，而是笑盈盈地说：我很幸运，这个行业为我提供了宽阔的舞台。当然我们明白，幸运总是眷顾有准备的人。在Benny成功的旅途中，必然是布满荆刺与坎坷的。

 

　　注重与客户沟通，分析客户取向，迎合客户需求是Benny一直以来非常看重的职业操守。每次接到新客户，她都会认真细致听取客户的状况及要求，然后根据自己的判断分析，为客人准备符合客户要求及特点的产品及资料。在Benny的身上似乎随处可见她的那种自信而淡定。这一点便决定了她始终会赢得客户信任与信赖。

 

 

 

 

　　Benny从一个普普通通的小女孩在这个行业里摸爬滚打了20几年，Benny说，在这个行业，太多的人都是在循规蹈矩地做事情，而我的梦想是为我的客户做出不同。我一直在试著为我的客户营造出不同计划，所以我平时更喜欢用心去寻找一些新的产品或计划，让我的客人能充分享受我给他们量身定做的理财计划，以便他们在各个方面都有所保障，并实现利益最大化。

 

　　2008年世界经济危机以后，更多的人开始为自己的钱财寻找更安全的投资方式，也有越来越多的人认识到退休计划在他们生活中的重要性，但是Benny讲，大部分人所谓的理财方式还是摆脱不了股票、基金等风险市场的方式，而Benny却擅长为她的客人量身打造稳健的理财计划，以防备乱世中无处不在的风险袭击。

 

　　Benny说她有一个客户，在生意发展非常顺利时候，Benny劝他居安思危，为自己的生意和家人买上保险，但那位商人却不以为然，Benny整整劝说了他一年，他都迟迟不肯行动。他给出的理由就是他不需要，因为他的公司运作的很好。Benny则对其晓之以理，动之以情，并为他分析了人有旦夕祸福，月有阴晴圆缺的世事，提醒他一旦有什么事，他那从没有工作过的妻子该怎样抚养他们的四个孩子。那位商人听了Benny的话，勉为其难地为家人买了一份100万的保险。结果不幸言中，几年后那位商人因为生意失败，负载累累而自杀身亡。当Benny收到那位商人太太的电话，听著电话那一边泣不成声的哭诉，Benny的心也跟著颤抖了，她马上买了一张机票跑到温哥华去帮助那位太太处理所有的理赔事宜。当Benny在温哥华见到那位拖著四个未成年的孩子，痛不欲生的太太时，Benny说，我很感动自己多年前劝她老公替她买的那份保险。现在，在这关键时刻，这份保险救了她的一家5口的性命，并且帮助那位几近走到绝境的太太走出了绝望的窟境。

 

　　Benny表示，在公司管理中，她一直倾力于简化公司管理程序，求得稳健发展，以便腾出更多的时间去研究新产品，服务客户。她说，她希望利用未来的5-10年时间，打造出一个专业化的团队，然后将公司交给她的儿子经营。提起儿子，Benny脸上露出了欣慰的笑容。耳熏目染，从小看著妈妈一路创业的艰辛，Benny儿子深为妈妈的敬业精神所感染，也以母亲为荣。他表示愿意子承母业，将Benny所创下的事业继续发扬光大。Benny说，这样也是对我们的客户的一种承诺，我要让我的客户世代享受我们的专业服务。

 

　　Benny的企业理念是诚信待人，注重企业长久发展。因为这种理念，才让她的公司长久以来一直能赢得客户的信任，树立了品牌。作为企业的领导者，Benny认为自己有责任把所有的经纪的潜能调动发挥出来。她说：管理者应该是粘合剂，把人才粘合在一起。她表示公司走上良性轨道后，她会推进专业技术培训，通过实行培训、竞争等手段，为有能力、有抱负的经纪人提供展示才华的舞台。

 

　　从Benny身上，我们看见这位在金融行业里摸爬滚打过来的女企业家，为多伦多的华人社会发展贡献出了自己的力量，同时也体现了她的自身价值，创造了一个女人的绚丽人生。我们相信Benny有足够的勇气和信心，坚定不移地去追求，去奋斗。风雨过后，这朵绚丽的女人花定会绽放的更加多彩！