中国驻多伦多总领馆提醒赴华航班乘客申请绿色健康码的相关问题

2020年12月1日起，自加拿大搭乘航班赴华的中、外籍乘客，须于登机前2天内，凭在加拿大采样的新冠肺炎病毒核酸检测阴性证明和血清特异性IgM抗体（简称“血清抗体”）检测阴性证明，向中国驻加使领馆申领带“HS”或“HDC”标识的绿色健康码，并凭码登机。一个多月来，在广大赴华乘客的积极配合与支持下，该措施得到全面有效落实。与此同时，我馆在工作中也发现一些可能影响审核效率的问题，特作如下提醒：

一、请及时提交检测报告并耐心等待

申请人在获得核酸和血清抗体“双阴性”检测报告后，请第一时间提交申请，以便我馆及时进行审核。收到申请后，我馆会根据申请人航班起飞时间和申请提交时间进行排序，并安排专人按照顺序逐一进行及时审核，确保大家都能顺利出行。申请人在提交申请后，无须拨打电话或发送电子邮件进行催办。

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二、请在同时获得两份检测报告后再提交申请

有部分申请人在仅获得核酸或血清抗体一份检测报告后就进行申请，类似申请将不会获得通过。这不仅增加了我馆审核工作压力，也浪费了申请人的时间和精力。为确保审核秩序和效率，请务必在获得核酸和血清抗体“双阴性”检测报告后再提交申请。

三、请避免在获得绿色健康码后再次提交申请

绿色健康码有效期系根据申请人提供的核酸和血清抗体检测报告采样日期确定，与提交申请的时间无关。重新提交申请并不会导致绿色健康码有效期延长，反而可能被系统锁定，给申请人造成不便。

在“双检测”政策实施期间，我馆在周末和节假日将正常开展审核工作，每天将安排充足审核时间，以确保每个符合要求的申请人都能及时获得绿色健康码。

如申请人有涉及“双检测”相关问题，可向我馆“双检测”工作专用咨询邮箱（covidcheckfortravel@gmail.com）发送邮件，或在工作时间（周一至周五，上午9点至12点，下午2点至5点）拨打咨询电话1-249-8749071。如中国公民遇有特殊紧急情况，亦可拨打我馆24小时领事保护与服务热线电话1-416-5942308。

来源：中国驻多伦多总领馆