Lolita Siu 靓丽女人 尽在iSPA
都说美丽是无限的,宽广的,无法用言语来表达的。人都喜爱美丽的事物,美人、美景、美食都是代代相传的,因此拥有美丽是每一个人的心愿。有人希望漂亮,有人希望高大,有人希望善良……作为传播美丽的使者,iSPA纤体美容中心的总裁Lolita Siu又是如何塑造美丽,将美丽传播的?现在就让我们走进iSPA,品味iSPA所呈现给我们的关于美丽的盛餐。
我与美丽有个约会
现代社会,仪容得体、漂亮的女人在生活中似乎永远都是宠儿,因此越来越多的女性朋友对于自己的容颜便也越来越重视,生活中无论是谈朋友、找工作还是谈客户、做学问,娇美的容颜对女人来说非常重要,适宜的仪容仪表对成功率的影响似乎也越来越大。因此美容在人们的生活中越来越被重视,成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
多伦多iSPA纤体美容中心总裁Lolita说,美容是女人一辈子的事业。在Lolita18岁时,一个偶然的机遇让她走进美容行业,取得了美容师资格,从此,她的人生便与美容结缘,与美丽结缘。Lolita说,我是幸运的,因为,美容让我有了施展自我的舞台;我是快乐的,因为,我深深地热爱这个职业,这份热爱推动我不断前进,积极进取;我是幸福的,因为,我的事业是创造美丽,是美容这片沃土,让我一步步成长起来。我热爱我的职业,我的理念就是用我的慧心和双手为每一个追求美丽的朋友真诚服务,我自诩自己是美丽的使者,我与美丽有约!
美容不同于其他行业,Lolita的客户往往都是带着一种对美的追求而来,这种对实现美丽的愿望让Lolita时时感到自身的责任重大。Lolita说,我每天都面对不同的追求美丽的顾客,有的为保持靓丽的肤肌来做日常护理;有的怀揣皱纹的压力为除皱而来;更有心怀瘦身的梦想为苗条健美而来……每当这些热爱美丽、勇于追求美丽的顾客坐在我的面前,话语里叙述着心中对美的追求,眼神里透露着对我的信任时,我便会深深地感到这份工作的重要和伟大,更坚定自己在美容领域不断进取的决心。我要求自己一定要悉心琢磨,广泛学习,不断提高自己的审美水准,不断提高自己的技术水准,不断丰富自己的经验,只因我与美丽有个约会!
我与美丽有个承诺
时光荏苒,岁月如梭。转眼Lolita在这个行业已经拼搏了40余载。从东方明珠香港到大洋彼岸的多伦多,随着时光的推移,Lolita与美容这个行业的感情也与日俱增,她在美容业中找到了职业幸福感,她深深地爱上了美容这个创造美、传播美的行业。每次面对客户,Lolita感到充实、感到自豪、感到幸福。伴随着轻柔的音乐,在真诚的心灵对话中,Lolita用心呵护着每一位顾客,用爱心来完成美的创造。Lolita说,美容,满足的是人们精神层次的需求,这是美容业的崇高本质。我们用精湛的技术,精心的呵护,实现人们对美丽的梦想,特别是在物质文明和精神文明大踏步前进的今天,美容业满足的不只是求美者身体的美,更是心灵的愉悦,提高求美者的自信心,提升求美者的生活品质!也正是因此,美容业的前景不可限量,巨大的市场需求,让美容业正以不可思议的脚步向前迈进。
当然,美丽的实现与优质的服务如影相随。为顾客提供高品质的服务对Lolita及她的iSPA团队来说是一种挑战。我们的美容技术必须与时俱进,不断提升自己的业务水准,精益求精。我们的产品必须品质兼优,带给客户物超所值的保障。我们的服务更是一项持久战,每一次服务都是一次自我挑战和完善。为了给客人营造一个更安心舒适的环境,Lolita事事亲力亲为,关注每一个细节,认真,再认真;仔细,再仔细;耐心,再耐心。把每一项服务都当成精品,把每一次服务都当成作品,把每一个客户都当成对美丽的承诺。
我与美丽有个秘密
1996年,Lolita踏上了香港飞往加拿大的班机,开启了她在异国他乡的寻梦之路。初到异地,经过了和所有新移民一样的百般艰辛之后,Lolita内心深处蕴含的对于美的追求仍然殷切。带着一份对于人体面部轮廓和人体形态的触觉敏感,Lolita又开始了在异国他乡的美丽之旅。通过以往的工作实践和与客户的大量交流,她对加国市场做了广泛深入的调查与分析,并把自己全部的时间都用在了对于人体美学和美容原理的学习上。为了更加深入了解西方的正统美容理论,Lolita在百忙之余还进修了西方美容课程,吸收了欧美最先进的美容技艺。
2008年,Lolita在朋友的帮助下,建立起了属于自己的iSPA纤体美容中心,开始了艰难的创业历程。之所以取名iSPA纤体美容中心,是因为Lolita觉得iSPA的服务可以区别于其他传统意义上的美容院,是一整套为顾客度身订造的健康和美容服务,有着艺术中心一样的追求。对于如何将自己塑造成一个内外兼修的亮丽女人,Lolita有自己独到的见解。Lolita说,従肌肤的保养(当然要经常护理),到形体的塑造(当然要保持瘦身),还有外在的身心舒态( 当然要经常按摩,令血液循环),只有将这些因素统筹起来,才能让外表保持光彩,内里保持健康。在iSPA,不但美容、推拿做得好,其环境也是一流。走进iSPA坐落在HYW7和WARDEN的分店,欧式的屏风及沙发,中西合璧的设计,精致考究的艺术品,无不透露出主人独特的品位。轻音曼妙,芳香扑鼻;空间雅致,清幽怡人。Lolita说,我们刻意地为客人营造一份舒缓、放松的环境,意在让每一位走进iSPA的客人在这里得到的不仅是身体上的舒展和放松,更能得到心灵上的沉淀和宁静,让她们在这里卸去一身的疲惫与忙碌,伴着音乐,品着香茗,放松心情,修心养性。
在iSPA 有多项的美容服务,占有二千多尺十间房间的店铺,设有篜气浴室,更衣室,淋浴室,还有双人美容房间,可夫妇,朋友或爱侣一起亨受服务,更有地下停车塲,免扫雪之苦,所有这些细节,Lolita都为客人精心设计。为客户所想。另外,iSPA还有注册按摩师,针灸师注诊,也可代申请保险,为客户提供全方位的保障与服务。
自古以来,人们一直在孜孜不倦的追求和摸索长生不老,青春永驻之术来对抗时间带给我们的衰老……Lolita说,看见那些长满暗疮的脸一个个变得光鲜靓丽起来,看着那些布满皱纹的脸一个个舒缓开来,这种时候是我最有幸福感的时刻。追求美丽,实现美丽对每一个人来说都是一生的事业,而我们就是要为我们的客户量身订做一套有效的方法,指引他们拒绝衰老,拒绝疾病,轻松实现综合抗老化的健康之道。这就像我们搭建的房屋,久经风雨未经修复,就会出现漏雨和塌方。同理于我们的皮肤,经过岁月的洗礼,皮肤出现了瑕疵或皱纹,身体出现了故障或疾病,所以我们要细心呵护,定期保养,让岁月不留痕迹,让年龄锁进秘密。
我与美丽有个感悟
在Lolita看来,无论从事任何行业,都是学无止境,所以每年她都会进修提升自己,以便更好地为客户服务。她说,做美容也承载着一种责任,能够给更多人带去美丽,自信的外表,给自己带来更多的快乐。用一般人的评价标准来看,Lolita是成功的,而她自己则认为,财富与地位都不是最重要的,没有心灵的美与健康,一切都是没有品质的。很多人用一辈子去赚钱,然后用这些钱去买健康,这是得不偿失的,本末颠倒了,Lolita说。她有更高的追求,她认为人是美的,这种美来源于心灵,不只是外表的美。
Lolita从学生时代就非常喜欢唱歌,如果她一直坚持走艺术的道路,她现在也许会成为一名歌唱家,只是她转向了一条更有意义的艺术之路:从真正意义上去塑造人体的美,并且将这一种美上升至心灵。多年来,Lolita一直在华语电台做客座主持人,持之以恒地指导人们如何进行日常美容,普及健康知识。另外她还一直在耆晖服务中心及多伦多华人艺术中心歌艺会这种非营利机构常年担任副会长及歌唱老师。
兴衰荣辱,万物如烟如幻。到了人生的这个高峰,Lolita感恩上苍带给她的技艺。不是每一个美容专家都有过硬的技术,拥有艺术天分的美容专家也不多,而精通艺术和美容的专家更是万中无一,Lolita就是这种身负绝学的幸运儿。多年来,她已记不清她曾帮助过多少人实现由内至外的美丽,以后她也肯定记不清楚,因为她还有很长的路要走,还有更多的人等着她去完美。
我与美丽有个未来
我与美丽有个未来
作为一位美丽传播者,Lolita很庆幸自己能拥有一门令人美丽健康的绝学,从业多年来,她让无数苦苦追求健康和美丽的人绽放笑颜。随着iSPA在多伦多的名号逐渐打响。Lolita开始走向连锁店规模,实现集团化管理。Lolita将iSPA的downtown分店选址在大酒店里,意在为中高端人士提供相应的高端服务。在Lolita的客户里,西人占了一大部分,这是因为iSPA提供的护理项目也非常多元化,除了传统的美容、皮肤护理、中药桑拿之外还建立了一整套以医学系统为蓝本的资料库,对客人的美容和健康进度进行完善的记录,结合一系列先进仪器和传统疗法的服务,令每个客人得到最大程度的满足。
企业的扩大,客户的信任,也更加坚定了Lolita向加盟式的集团化方向发展,目前Lolita更致力于强强联合,与有经验、有志向共同传播美丽的使者联合起来,吸收专业人才,引进高科技设备,谋求连锁发展的模式。截止记者发稿时,我们接到Lolita的电话,她兴奋地告诉记者2月9日星期六12.30至3.30Pm iSPA将举行开放日,当天头五十位到场登记的嘉宾,都可获赠免费迷你Facial 或15分钟的免费肩部按摩。
讲到iSPA的专业团队,Lolita说,目前他们拥有一只数十名顶级美容师的团队,Lolita把每一位同事都当成自己的姐妹那样去对待,关怀她们,宽容她们,使得她们做事十分专业和贴心。这支一流的技术团队有自己的服务理念:每位员工不但是美容专家,而且是带给客人自信和快乐的天使。他们可以提供所有美的资讯,解决您任何问题,终生守护着每个客人的健康和美丽,奉献给所有客户的一份百分百的爱心。
我与美丽有个传说
Lolita在用心地经营着她的团队,她多次阐述“团队无价”,并力求通过不断的历练和培养,确立服务的核心价值观:责任、诚信、智慧、价值。谈到这些,她总是充满激情,她认为,责任,即是企业对社会的责任,也是企业对客户的责任。同时,也是员工对企业、对社会的责任。更要坚持诚信为本,依法经营,努力为客户创造良好的服务价值。智慧,就是在不断变化的环境中,不断学习,历练心智,群策群力,超越自我。价值,便是要努力为顾客、为社会、为国家创造美的价值,这是她们的使命,同时,也是她们自身价值的真正体现。
实现这个目标,肯定会有不少的困难。但对不管在生活或事业上都不断挑战的Lolita来说,就像登山一样,只要看准目标,她就会率领她的团队攀登上新的高峰,为自己的人生再添新的精彩。Lolita指着眼前一片洁净的落地窗说,我要让所有来到iSPA的人在这里找到美的享受,沉醉在唯美而纯净的世界里,而且对美产生兴趣,在寻求美丽的旅途中找到自信、享受人生。
从美容到唱歌,从为人妻到为人母,如今已抱上孙子的Lolita以对生活的热情和真诚,成功地打通了所有难以和谐的隔阂,将这些各有所长的元素近乎完美地结合在一起,融入进自己点点滴滴的爱–既让事业精彩无限,也让生活充满温馨。她率领着iSPA正在走向一个多伦多少有的以健康为目的,以美丽为幸福的境界。这位白手起家的美丽传播者正以更崭新的姿态,更真挚的热情编织着她关于美丽的传说……