徐峰： 不求一时成交 只求一世放心
每位移民都有安居乐业的梦想。地产经纪，这个助你梦想成真的使者，让你从买方和卖方之间的“拉锯战”中解脱出来，助您获得理想家园，帮您赢得可观利润。环球地产公司的合伙人，金牌经纪徐峰，是一位以售前售后服务周到、成交价格绝对具有竞争性而着称的地产经纪。然而，就是这样一位身经百战的斗士，当他面对记者采访时，却面露羞涩，无所适从。徐峰说，买房，卖房，工商，生意，楼花，找我帮忙，我可以提供100%的保证。绝对金牌实力，以专业，敬业，诚信的态度为你谋利。不求数量，重在品质，不求一时成交，只求一时放心。
服务忠诚，业精于勤
徐峰总结，口甜舌滑不是他的特点，可是待客热诚，态度认真却是他的强项。的确作为房地产经纪，没有一种持之以恒的服务精神，是做不好的。徐峰是山东人，大学和研究生读的都是机电工程专业。90年代初，徐峰移民多伦多，和所有的移民一样，他经历了打工、安家、置业、创业的历程。徐峰说，最初在MANDARIN打工的经历教会了我怎样做一名团队成员，并说明我树立了服务于人的理念。后来无论是在工厂工作，还是做地产经纪，徐峰一直坚守为客户服务第一的经营理念，诚心诚意地履行自己的职责。他坚信天道酬勤，一直加倍勤奋的工作，积累了大量的工作经验。
因缘际会，在加拿大生活了几年，徐峰和太太决定买房。在看房过程及日后的装修过程中，徐峰开始接触了地产这个行业，并对此产生了极大地兴趣。特别是在他再次购买投资房的过程中，徐峰产生了考取地产经纪牌照的念头。太太知道后，全力支持他，就这样，徐峰在太太的鼓励下，放弃了自己原来的专业，开始全心身投入到地产行业之中。
对徐峰来说，房产买卖没有大小之分。亲力亲为地处理每一个单子。不论价钱高低、距离远近，他都做到一视同仁。而时至今日徐峰一直秉持这个着“客户的满意是我最大的快乐”的原则办事。徐峰说：“一次服务，一生朋友”。将客人服务周到才是王道。宁可看过多少房子，也不放弃一个顾客。销售做好，与客户良好的关系也自动建立。小房卖得好，大房自然也得心应手。很多时候客人们买卖房屋之后，购买土地及商业，也是找他代办。他时刻铭记“多劳多得”这个祖辈的古训。的确在地产业而言，有时也并非绝对，但“今日的因，明日的果”。徐峰了解，能者寻找机会，智者制造机会，屡败屡战，克服万难，采取主动才是制胜之道。作为地产经纪，不能只看短线，一定要把眼光放长远，太计较成败得失，到头来苦恼自寻。凡事岂可尽如人意，只要做到全力以赴及问心无愧已经足够。
为客户买卖房产是一名地产经纪的职责，然而徐峰却说，房屋买卖的成交时一个服务产品，重要的是售后服务。只有服务做得好，客户源才能无限扩大，才能赢得口碑。在徐峰的汽车后备箱里永远都放着一个工具箱。学机电出身的徐峰，每次客户家碰到了一些住家过日子常出现的小毛病，徐峰都是随叫随到，能为客户修理排除的，便自己动手，为客户排除疑难，自己实在解决不了的，他便会为英语不好，或对多伦多还不甚了解的新移民打电话，预约专业修理工上门维修。
徐峰认为自己是一个十分执着的人。一旦认定了目标，就专注地朝着目标努力迈进，相信自己一定会做出成绩来。在他看来，从不断的成交中吸取经验，点滴积累起来，是迈向成功必需的因素。交易越多，甚至失败越多，在他的经验宝库里的收益越多。他坦言刚刚入行作为新人时，可说是最艰难的时期，没有客户资源，没有经验，所以遇到过不少挫折。好在徐峰的第一单客户是对他已经有所了解租客，对他一直都很信任，就这样在那位租客的支持下，他做成了他的地产生涯中的第一单。
如今，徐峰在环球地产已经做了7年，为了更大的成就，徐峰加入了环球地产合伙人的行列，开始探讨房地产开发领域，从而创造一个又一个地产界神话。
独到分析，真知灼见
徐峰服务顾客有四大特点：成交价高，定价准确，售出时间短，交易数量大。入行以来，本着鲜明的信念工作和有勇、有谋、有宗旨的做事方式以诚待人；所谓「创业难，守业更难」，能长期身处顶峰，他凡事必定亲力亲为，贯彻着薄佣多销的宗旨。排除万难坚定不移的精神，令徐峰有成功超水准的表现。
徐峰不仅有一双洞悉市场的眼睛，还有高超而巧妙的谈判技巧。面对卖房经纪，他通常抓住对方弱点，经常在晚上10点以后，对方客户和经纪已经失去耐心的情况下，咬住对方谈判。在理论和实践方面，他强调针对客人的真实情况，分析意向物业的特质和潜在价值，并综合客户的需要，提出自己的专业意见以供参考。徐峰说，作为经纪，必须站在卖主、买客双方的立场去尽力解决两者的分歧和交易中所遇到的各种困难，以道理作为凖则，为他们搭起沟通的桥梁。
徐峰表示，他的座右铭是凡事要尽力而为。徐峰给读者提示，买卖房屋最重要是天时、地利及人和。天时方面，3、4月为最好卖屋月份，因天气开始转好，楼盘竞争不多，卖屋较有利。买屋可选6、7月，天气和暖放卖的楼盘多，买家多选择及有议价空间，而交吉期则最好在7、8月开学前，装修亦较方便。地利方面，房屋所在的地区是十分重要，交通方便，学区好，才有升值能力。每区都有好的地段，而好地区买差一点的房子，比差地区买好的房子更好，当然亦要视乎个人需要。人和方面，徐峰认为须找一个全面性、有经验又肯投放大量精力，给予客户最大的买卖机会的经纪人。徐峰说，地域，房区，间隔，房屋质量是决定卖价的内在因素，还有上述讲到的天时，地利，人和也是决定房屋能否迅速成功成交的关键。购房者往往因为其中的一个因素便产生购买意欲，将这些因素巧妙地运用起来，便可事半功倍！
持之以恒，永不停步
徐峰认为，世事如棋局局新，房市的未来难以推测，也不必要过分推测。房市和经济是一个整体，要上涨都会水涨船高，下跌也在所难免。加拿大经济、政治和美国经济有不同之处。美国“刮风”，加拿大经济也会受到影响，但加拿大人比较踏实，做事风格和政策方面也相对保守。房地产市场的起起落落当属正常现象，加拿大房地产业每隔8-10 年就有一个周期循环走势实属正常，没有人能够确切揣摩到什么时候是市场谷底，只要符合自己的需要和实际情况，才是最重要的。危机危机，有危必有机，2008和2009年两年，在经济危机的大气候下，加拿大楼市反而逆市而动。无论怎样，华人移民普遍对房产的热情始终高涨，只因为房产是一种回报高而且稳定的实业投资。徐峰建议客户，市场琢磨不定，自己的需要才是最重要的。以徐峰的经验，贵卖贵买、平卖平买，重要的是自己预算好，根据自身能力去选购合适的房产。
在加拿大的地产界已逾7载，徐峰手上天天都有房产买卖。他认为，无论房市处于哪个阶段，客户都是需求我们服务的。撇开成交量不说，关键是我们的服务是否到位，我们的成交价格是否能为客户争取最大化利益。做一个有实力、有责任感，替客人把关，帮助他们实现效益最大化一直是徐峰对自己的要求准则。大浪淘沙，汰弱留强，徐峰说，无论房地产市场走势怎样，徐风的生意通常并无影响。可见徐峰平时持之以恒的服务理念让他口碑载道。
对于地产经纪这一行，徐峰表示，其实重点是在买卖双方之间做一个平衡。买方想买到价格最低的房子，卖方希望卖到最高的价钱，双方都围绕着经济利益在谈判，焦点都在价格上。这个时候，如果经纪再一门心思钻到“钱眼”里，从本质上来说，就会和顾客的利益发生冲突。可惜很多新入行的经纪看不到这一点。如果总是考虑到自己的那点经纪费，当房子本身有缺陷，或对买家造成潜在的损害的时候，经纪撮合这桩生意，看似能带给自己短期的利益，但长期的声誉和信誉所受到的影响，是很难挽回的。徐峰坦言，在每一桩买卖中，他都会为买家争取最低价格，为卖家谈得最高价位，但是对于不适合客户的房产，徐峰会坚持己见，向客户陈述利害。曾经有一位元客户看好了一处生意，坚持让徐峰下offer，催了他三次，但是徐峰坚持力劝客户放弃那个明显没有前景的生意。徐峰说，每当帮助客户得到最大收益或避免遭受损失的时候，徐峰所获得的成就感，远远大于其经济收益的喜悦感。
谈到未来，徐峰道，不求与人相比，但求突破自己。超越自我是徐峰一直孜孜以求的永恒价值。他承认自己的平凡，但是具备无比的工作热情，平凡人做出不平凡的事情。“勤奋踏实”让我们看到了徐峰获得了辉煌成就，体现了他固有的人格魅力。与事业相伴，为客户提供贴心服务一直是徐峰孜孜以求的目标。前路漫漫，但对永不停步的徐峰来说，稳步向前，定会越走越踏实！
