才贵明: 站在地产行业金字塔尖的人
在多伦多人才辈出、群英汇聚的地产经纪行业中，能够荣获公司年度Top Producer（顶尖大奖）的经纪屈指可数。不过，即使是获得Top Producer这个公司最高大奖，能够连续几年保持这个业绩的经纪并不多见。但是，在多伦多这个竞争激烈的地产经纪行业中，却有那么一位经纪自入行以来，以专业、诚信的工作态度热情服务客户，连续十年做到Top Producer的业绩。这位长久以来一直站在地产经纪行业金字塔尖的人，就是Homelife新世界地产公司的Top Producer 才贵明先生。
在中国传统的农历新年到来之际，多伦多的天空飘起了纷纷扬扬的雪花。应本刊记者邀请，才贵明在风雪之中准时来到编辑部，以一种淡定、从容的语气，向记者描述了他在地产经纪这条职业大道上的心路历程。
图片摄影：林勇
名师出高徒
“移民加拿大之前，我先后在中国国家信息中心从事计算机软件开发工作和在IBM中国总部从事大客户销售管理工作。移民之后，能够在多伦多地产经纪这个行业从头做起，并取得了一些成绩，我认为主要还是遇到了一些地产界的名师，是他们无私的帮助和指导，让我得以迅速成长。”提及自己的从业之初，才贵明颇有感慨，“当然，之前在IBM中国总部从事大客户的销售管理方面的工作时，也让我学到了IBM先进的销售理念和方法。其中所强调的‘熟悉自己的销售业务、诚信对待客户等’一直深深地根植在我的潜意识当中，为我之后从事地产经纪这个职业奠定了良好基础。”
才贵明进入多伦多地产界，正是多伦多房地产业蓄势待发的新世纪之初。“非常幸运的是，当我进入享誉盛名的Homelife新世界地产公司时，遇到了被称为是多伦多地产教父的杨岳鹏先生。虽然作为新世界地产公司的掌门人，杨岳鹏先生工作非常繁忙，但他总是不厌其烦地解答各种业务问题，悉心指导我如何开拓市场、开展业务，如何更好地描述房屋来吸引眼球等做广告的技巧。他把自己积累的经验毫无保留地传授给我，让我受益匪浅。”回忆起当时在新世界地产公司学到的知识和潜移默化积累的经验，才贵明至今仍然记忆犹新。“入行之初，曾碰到过一位Century 21公司，当时从业已经长达30多年的资深老经纪梁先生也给了我许多宝贵经验。”才贵明告诉记者，梁先生在房屋交易过程中，每一次都会花很多时间对房屋特点、周边环境、学区、交通等方方面面的情况做一番认真细致地调查，并将这些资料汇总成一本厚厚的册子来给客户做参考。“无论客户找梁先生做豪宅交易，还是购置普通房屋，梁先生总是一视同仁，诚信以待。他的工作作风给了我非常深刻的印象，也让我学会了如何更好地为客户提供优质服务。”
正是受杨岳鹏、梁先生等资深老地产人士的影响，让从业之初的才贵明得以兼收并蓄，学以致用，并迅速打开了市场。2003年，一位新移民客户王先生看到才贵明在报纸上刊登的“诚信、专业”地产经纪广告后，打电话找到才贵明，让他帮助购买一座House（独立屋）。王先生对房屋的要求非常严格。无论是房屋的区位、环境、交通、治安，还是房屋朝向、厨房方位、附近学校的排名等等，王先生都有具体的要求。为了满足王先生的购屋条件，才贵明对大多伦多地区的现有房屋进行了一次大搜索。每发现一座符合条件的房屋，才贵明都对其做一番全面的优劣总结，并将一本厚厚的房屋调查资料提供给王先生做参考。“由于这位客户对购买房屋的要求非常高，从2003年的4月份到9月份，每个星期我都带王先生去看房。整整看了近100套房屋之后，王先生才看中了位于Unionville（渔人村）的一座房屋。这座房屋沿湖而立，附近有一所安省排名第一的William Berczy小学，王先生的儿子可以在这里接受良好的教育。虽然是好事多磨，但是我非常理解王先生买房的严格要求，毕竟买房是客户一生当中的一件头等大事。另外，让我感到欣慰的是，当年帮助王先生购买这座房屋的价格是50万元，如今这座房屋的价格已经上涨到了120万元。”
俗话说，名师出高徒。在名师的指导下，谦虚好学的才贵明坚持博采众长，善于学为己用，因而在地产经纪这个行业上迅速脱颖而出。进入新世界地产公司的第二年，才贵明就收获了公司的Top Producer大奖，之后无论是在新世界地产公司，还是在其它地产公司，才贵明每年都能做到Top Producer的业绩。
专业、诚信是成功的基石
从业十多年来，才贵明一直都以“专业、诚信”的经营理念来勉励自己，努力为客户提供一流的优质服务。“10年前，多伦多的华人经纪并不多，当时我是第一个以‘诚信、专业’的口号在报刊、杂志上做广告的地产经纪，这个经营理念我一直坚持到今天。如果说要找成功经验的话，那么这应该是其中的一个主要原因。”
2005年，经朋友介绍，一位人在温哥华的客户张先生希望才贵明帮助他在多伦多购买一个Condo豪宅单位。“最初张先生和我是通过电话来讨论购房事宜，根据他的需求，他是想在多伦多市中心购买Condo豪宅单位。但是，当我了解到张先生只是想找一处交通方便、附近有好学校的高端Condo之后，就把符合这个条件、位于北约克的几个高端Condo单位介绍给他，这几个单位的价格远低于张先生的预算。”显然，如果是在多伦多市中心购买更贵的Condo豪宅单位的话，才贵明可以赚取更多的佣金。但是才贵明却认为，一名优秀的地产经纪不仅仅只是为了赚取更多的佣金，重要的是要处处为客户的利益着想。“张先生从温哥华坐飞机到多伦多看了几次房，并做了比较后，决定在北约克市中心的一座楼盘购买一个高端Condo单位。这个单位的价格比他的预算整整少了30万，也就是说，我少拿了几千元佣金。对于这笔Condo交易，张先生非常满意，同时也非常欣赏我一直恪守‘专业、诚信’的服务理念。出于对我的信任，当这个Condo单位进行到最后的Closing（交割）步骤时，张先生由于忙于温哥华的生意，不能前来处理。于是他就让我全权处理房屋交接的各项手续，甚至是涉及到几十万元的转账和房屋的钥匙接管，张先生都放心地让我去处理。之后，我和张先生成为了好朋友，基本上每年他都会介绍客户给我。”
或许，在一些人看来，放弃高额佣金无异于是一个傻子的行为。但是，为了客户的利益，才贵明却宁愿做一个这样的傻子。因为处处为客户着想，无形中会牺牲自己的利益，但是这却为才贵明赢得了客户，打开了市场，取得了骄人的业绩。
一名成功的豪宅与名校区房地产专家
近十多年来，多伦多房地产市场的行情一直处于上升通道之中，其中豪宅与名校区房屋的交易更是红红火火，市场上常常是处于供不应求的局面。“这些年来，很多人都把我归类为专做豪宅与名校区房屋买卖的地产经纪，事实上我是各种类型的房屋交易都做，不过是这几年豪宅与名校区房屋的交易做得相对比较多一些而已。”说起豪宅交易，才贵明津津乐道，如数家珍。“事实上，多伦多市场上可供选择的豪宅数量并不多，可以说豪宅在市场是一种稀缺房源。造成当前豪宅供不应求的原因是，这些年移居多伦多的富有人士越来越多，这些人把入住豪宅当作是一种身份和社会地位的象征，并享受更加舒适的生活。另外，多伦多一些早期移民经过多年来的财富积累，目前也拥有了购买豪宅的能力。在这些豪宅购买群体的推动下，多伦多的豪宅自然就成为了市场上的‘香饽饽’”。
才贵明表示，豪宅本身所具有潜力巨大的升值空间也是市场买家把目光聚焦到豪宅交易的原因之一。2005年，富豪级客户赵先生从中国大陆移居到多伦多，当他找到才贵明帮助购置豪宅时，房价预算是200万元左右，其中一个条件是豪宅的后院不能对着其他房屋。根据赵先生的要求，才贵明在大多地区的一个新兴豪宅区找到了一座后院对着一个高尔夫球场的豪宅。这座豪宅的屋主是一名建筑师，房屋是他自己设计的，豪宅的外观高贵典雅、室内装修用料考究。后院旁边还有一个小湖泊，冬天可以当作滑冰场。赵先生看了这座豪宅之后，非常满意。这座豪宅当时叫价230万元，最终才贵明以202万元的价格帮助赵先生拿下了这座豪宅。时隔7年之后，赵先生的这座豪宅已经涨价至500万元左右。对于才贵明帮助自己购买了一座翻倍升值的房屋，赵先生自然是感激不尽。
在豪宅交易上，才贵明一直是尽心尽力地为客户服务。不过对于一些一味追求购买名校区房屋的客户，才贵明却有着自己的独到见解。“中国人历来有为了小孩的教育而效仿‘孟母三迁’的购房传统，这种情况在多伦多同样存在。不过，我觉得家长在购房时，还是要根据小孩子的实际情况来决定是否购买名校区房屋。对于那些天资好、学习比较自觉的孩子，家长最好把房屋买在一些多元文化的社区。让自己的孩子与种族均匀的学生一起上课、学习，会更有利于他们的综合成长。另外，对于那些自觉性不太好，要靠大人的约束才肯学习的孩子，可以考虑购买名校区房屋。因为当前很多名校区的学校都是‘清华班’（清一色华人学生），这样的学习环境可以激发学生刻苦学习、力争上游的欲望。”
一直以来，对于找自己购买豪宅或是名校区房屋的客户，才贵明总是根据客户的实际情况做一番认真细致的分析，以便更好地帮助客户买到极具升值潜力或是适合客户具体要求的房屋。应该说，成功的豪宅与名校区房地产专家的称号就是由此而来。
家庭支持是成功的保障
从一位地产经纪行业的新人到地产公司10多年来的Top Producer，或许大部分人只是看到才贵明事业上成功的一面。但是，才贵明告诉记者，这些年来他能够全身心投入地产经纪这个行业并取得一些成绩，和家人的支持是分不开的。“作为一名地产经纪，通常是当节假日到来的时候，我们就特别忙碌，因为平时客户都忙着上班，所以Open House大多选择在周末进行。这样一来，地产经纪的家庭就会不可避免地出现一些矛盾。幸运的是，我的妻子一直以来都非常支持和理解我的工作，这就让我得以拿出更多时间来为客户提供优质服务。”
除了理解和支持，才贵明的妻子Wendy还是他事业上的好帮手。“Wendy看得到我每天忙得不可开交，就主动提出利用业余时间帮助我做个人网页的维护管理，以及与客户的沟通和互动工作。与此同时，当家庭出现矛盾和冲突时，Wendy总是主动充当调解员的角色。”才贵明说，去年夏天8月，他计划好带Wendy和小孩去加东海洋三省旅游，但是临行前却由于一位客人急于让才贵明帮助购房而导致该计划推迟。孩子们当然对此非常不乐意，Wendy妻子看在眼里，立即想方设法地做好对孩子的安抚工作。“在家庭中，类似这样工作和休息时间产生冲突是不可避免的。所以说，没有家人的支持和理解，我是不可能在地产经纪这个行业上取得成功。”
在谈到未来计划时，才贵明表示，今年夏天，无论工作再忙，他都要调整好工作计划，抽出一段时间，带领家人去加东海洋三省旅游，以实现去年夏天对家人的承诺。一瞬间，记者感觉到，在才贵明的身上，充分体现了一个成功人士所具备的专业诚信、为人踏实、办事沉稳、热爱工作、热爱家庭的优良品质。相信具备了这些闪光的优良品质，才贵明今后会一直站在地产行业的金字塔尖，而他十年来一直做到Top Producer的骄人业绩，也将会一如既往地持续下去。
来源：北辰地产周刊
责任编辑：林勇
