廖碧云: 笑傲地产创佳绩 回眸一片碧云天

　　从美丽宝岛台湾移民到加拿大多伦多，Linda（廖碧云女士）已经在这个北美的滨湖之城度过了30多个春秋。正如枫叶年年红遍多伦多，Linda也以一份始终不变的炽热情怀投身加国商业圈。从最初经营的酒店业、餐饮业到目前从事的地产经纪行业，Linda在职业生涯的每一个阶段都取得令人瞩目的成功。尤其是在精英荟萃的地产经纪行业里，Linda以自己的聪明才智和诚心服务，为客户创造了一片风和日丽的房市交易碧云天。

　　Linda 目前就职于多伦多华业地产公司，自2007年以来，她已经连续四年获得公司颁发的Top Producer 荣誉大奖。这份骄人的业绩不仅是对Linda多年来辛勤耕耘地产业的肯定，它同时也表明了，只要是全心投入自己喜欢的行业，竭诚为客户服务，那么，即使是像Linda这样看似柔弱的女子，也能凭借自己坚强的意志，在加拿大走出一条通往成功的职业大道，为自己的人生描绘一道亮丽的风景线。

图片摄影：林勇

　　不做家庭妇女， 要做成功职业女性

　　“上世纪70年代中期，当我和先生移居多伦多之后，先生找到了一份比较理想的工作。他希望我在家里操持家务，相夫教子，但是从小我就拥有独立自主的性格，移民前在台湾一度兴旺的观光业中做得红红火火。既然我可以在台湾获得事业上的成功，为什么在多伦多就不可以呢？”回想起当初要做职业女性的决定，Linda至今仍然是记忆犹新。“还好，先生对我的决定表示支持，这才有了我这几十年来在职业生涯中的风雨历程。”

　　最初，商科背景出生的Linda先后在多伦多万豪酒店、希尔顿酒店从事酒店管理方面的工作。上世纪80年代末至21世纪初，Linda在多伦多市中心的Yonge街和Bloor街路口买下了一家意大利餐馆，开始经营餐饮业。“虽说每一个行业都很辛苦，但是在我看来，经营餐饮业确实是太辛苦了。这个行业一旦投入就很难脱身，因为每天一睁开眼，我脑子里考虑的就是赚钱来支付房租、人工费，还有许许多多琐碎的事情需要自己亲自去打理。”谈起当年经营餐饮业的艰辛，Linda不胜唏嘘。“在困难面前，幸好我挺了过来，意大利餐馆的生意也是越做越好。不过，在经营餐馆的同时，我还特别关注多伦多商业地产投资生意。2000年左右，我曾经在多伦多北部城市Barrie买了一块地，与一些房地产开发商合作，共同开发商业地产项目。”

　　在投资商业地产项目的过程中，Linda不但结识了一些地产开发商、房屋建筑商，同时也对地产经纪这个行业有了一些了解。“虽然当时我经营的餐馆生意很好，但是它太耗时间了，每天我都会有一种精力透支的感觉。相对来说，地产经纪是一个工作时间由自己来支配的行业，我相信自己有潜质和能力做好这项工作，于是我决定改行。这一次，先生同样支持我的决定，他还表示无论我做得怎样，他都会为我 ‘保驾护航’。”

　　 认准了新的工作方向，Linda决定到房地产市场这个广阔天地去锻炼一番。2005年，Linda通过了相关考试，顺利地拿到了地产经纪牌照。展示在她面前的，是一个全新的职业，以及一条并未明朗的职业之路。

　　开拓市场：从身边社区做起

　　“既然投入了地产经纪这一行，我就希望通过自己的努力去开拓市场，寻找一条适合自己心中定位的职业道路。”那么，开拓市场的突破口在哪里呢？从业之初，Linda把突破口放在了自己居住的North York（北约克）地区。“North York 近年来发展速度非常快，尤其是位于这里的C12、C14区和C15区交通便利、商业发达、名校云集、电影院、图书馆等文化娱乐设施一应俱全、各种风味的餐馆沿街而立。再加上这里绿树成荫，生活环境优越，因而这些年来，许多新老移民都把安家置业的目光投向了这里。”

　　Linda还表示，由于北约克的Yonge街和Sheppard街交汇处是多伦多仅有两个拥有南北和东西走向地铁线路的交汇点，因而这个区对于那些在市中心上班，却喜欢在居住在Urban Area（城市近郊）的年轻人非常有吸引力。这些年来，North York的Condo需求量大，市场交易非常红火。

　　在Linda看来，商机无处不在，自己身边的社区就拥有一个有待开拓的客户群体。有一次，Linda所居住公寓楼的一位邻居David想卖掉Condo，然后再买一座Townhouse。当他得知Linda转行成地产经纪后，就委托Linda帮忙。既然得到了邻居的信任和委托，Linda自然是尽力为David做成了这两笔交易。几年之后， David的姐姐Mary想卖掉一套单位面积比较小的公寓，然后再购买一套面积稍大一些的Penthouse（顶层公寓），但是Mary由于工作比较忙，她就委托妈妈Beth来办理这购房事宜。David知道这件事情后，立即向妈妈和姐姐推荐了Linda作为买房经纪。

　　当时正值2009年初，加拿大处于金融危机的影响当中，楼市交易非常清淡。Linda经过一番市场调查，帮助Beth母女在北约克Yonge街和Empress街交汇处附近的一座公寓楼里找到了一套Penthouse。Beth和女儿看房之后，都表示满意。屋主也想将公寓尽快卖出，在与Linda进行商谈后，将房价由34.9万的叫价降到了32.7万。不过，由于当时房市不景气，Beth唯恐房价还会下跌，因而仍然是有些犹豫不决。Linda根据自己对市场的分析和判断，告诉Beth，这样的房价在区位优势相当好的北约克已经没有太大的下降空间，如果不乘着房市低迷之际买下的话，今后很难再找到这样的价格。听了Linda合情合理的市场分析，Bent和女儿做出了购房的决定。仅仅是3个月之后，2009年5月，多伦多的房地产市场开始回暖，Linda为Beth母女买下的这套Penthouse就涨到了38万元。

　　“这些年来，类似Beth这样的家庭，儿子、女儿买卖房屋都找我帮忙的Case确实是很多。我甚至为一个家庭的三代成员办理了6套房屋买卖交易。”说起个中原因，Linda是这样认为，“我想，或许是在我为一些彼此关系非常好的邻居办理房屋交易的过程中，他们对我认真、敬业的态度都非常认可。一旦他们知道周围的亲戚朋友需要卖房、买房，他们第一个想到的就是我。”

　　正是由于Linda与生俱来的亲和力，以及对客户始终如一的诚心服务，同时也是由于她勤于钻研市场走向，几年来，Linda在地产服务行业上的好口碑传遍了北约克。伴随着客户越来越多，Linda的业务量也是越来越大，她所制定的“从身边社区做起”的市场开拓策略为她打开了地产服务领域的一片宽阔天地。

　　注重市场调查，讲究交易策略

　　Linda就职的华业地产公司在多伦多众所周知，能够在公司旗下200多名地产经纪中脱颖而出，连续四年勇夺Top Producer荣誉大奖，Linda确实是取得了骄人的业绩。“其实，之所以能够在地产经纪这个行业中取得一些成功，我想这应该与我之前经商、做生意的背景有关。从事服务行业，能够取得客户的信任至关重要。要做到这一点，就要求我们地产经纪在平时的工作中，尤其要注重市场调查，同时还要讲究交易策略，这样才能做到对客户委托的买卖交易负责。就我个人来说，一方面，自己看不上眼的房屋，我绝不会推荐给客户；另一方面，我很少Push客户，更多的是为他们做一些周全的市场调查和分析，是买是卖由客户自己做决定。”

　　2009年5月初，Linda了解到，一位同在北约克居住的韩国人金女士想把自己居住公寓卖掉，然后搬入即将落成的一套新Condo。但是，之前金女士将这套公寓在MLS上挂牌半年，接洽过6个Offer，也没能将它顺利地卖出去。可巧，Linda的一位朋友梁太告诉她，希望投资一套用于出租的Condo房产物业。于是，Linda就对金女士的公寓做了一番调查，并了解到了这套公寓难以售出的原因，主要还是因为这座公寓楼的西面即将建起一座高40多层的Building，而金女士的这套公寓位于15楼，这就是说，对面的大楼建好之后，金女士的公寓前方的风景就要被大楼遮住。这个缺陷对于一般自住的客户来说，当然不满意。但是梁太只是想将公寓用于出租，对于这方面的不足并不在意，她更关心的是公寓区位能否吸引更多的租客入住。而金女士的这套两居室加两个卫生间的公寓位于北约克Yonge 街和Sheppard 街地铁站附近，交通非常便利，这一点让梁太很满意。

　　看过金女士的这套公寓之后，梁太非常感兴趣，最终Linda帮助她以36万元的价格买了下来。两年后的今天，梁太这套用于出租的公寓在坐收稳定租金的同时，房价已经整整上涨了10万元，而金女士也早已搬入了新居。善于动脑，讲究交易策略的Linda凭借自己的经验和周全服务，让买卖双方都在这起交易中皆大欢喜。

　　 “实际上，只要我们多为客户着想，多想想他们的实际需求，并为他们提供周到细致的服务。那么，一般来说，客户都会对我们的服务心存感激，并从心里信任我们。”谈及为客户提供的服务理念，Linda认真地进行了总结。

　　今年2月，多伦多房地产市场交易仍然被严寒天气所“冰冻”，但是已经有了回暖的迹象。Linda的一位朋友向她介绍了一位希望在北约克买一套公寓的买家，这位买家Michael是位个在电脑行业就职的年轻人。按照他的想法，至少要看三个月的房子之后再做购买决定。根据Michael的需求，Linda帮助他在Yonge 街和Highway 7 大道附近的一座公寓楼里找到了两套公寓。一套是一房一卫，叫价25.9万元，另一套两房两卫，叫价29.9万。两套公寓价格相差并不大。经过多方面比较，Linda觉得两房两卫的公寓性价比非常高，今后升值的潜力相比小的那套公寓要大得多。“当时我就为Michael做了一番市场分析，并对他说，春天即将到来，房价肯定要上涨。错过了这套公寓，恐怕三个月之后就很难找到性价比这么好的公寓了。”Michael觉得Linda言之有理，也不再坚持继续看房。Linda与屋主商谈后，以29.4万的价格帮助Michael买下了这套公寓。3个月之后，这个地区的房价早已上涨，居住在让自己心满意足的公寓里，Michael自然是对Linda的服务感激不尽。

　　“当前，我手中的客户资源是越来越多，工作也是越来越忙碌。出于对客户服务质量的保证，我打算下一步成立一支地产服务团队，让团队里的成员帮助我分担一些工作量，也就是说我们将为广大客户提供更优质的地产服务。”谈起今后的工作打算，Linda仍然是一心为客户着想。

　　工作之余，闲暇之际，Linda喜欢和先生一起去云游四海。北美的壮丽山川，欧洲的巴黎、罗马、伦敦等文化名城，都是她经常去旅游的地方。其实，无论何时，无论置身何处，Linda的心中永远装着一片美丽的碧云天。在碧云天下兢兢业业地工作，在碧云天下享受人生的乐趣，这就是Linda理想中的惬意人生。

　　来源：北辰地产周刊

　　责任编辑：林勇