张瀚博: 瀚海无边奋勇向前，搏击巨浪豪情冲天

　　没见张瀚博之前，便听说他是一位在地产业界创造了不少传奇的金牌经纪。时值金秋，当记者与张瀚博面对面进行采访时发现，表面上落落大方、侃侃而谈的张瀚博与其他地产经纪并无不同。但是，在他娓娓道来的话语中，却可以时时感受到他至情至性、超凡脱俗的一面。

　　自加入地产经纪这个行业，张瀚博就站到了通往成功职业之路的起点上。一步一个脚印、一年一个突破。从一名职业门外汉，到地产行业里的租房专家、楼花专卖专家，张瀚博仿佛是一直在卯足干劲，全速奔跑，并在短时间内到达了一个一些人用一生的时间也无法企及的高度，实现了人生的自我超越。眼下，秋色宜人，张瀚博的职业之路在这个收获季节又迎来一个质的飞跃。

　　挑战自我：从地产门外汉到租房专家

　　“当初我之所以加入地产经纪这个行业，主要源于自己的一个对外租房经历。”提及自己的从业经历，张瀚博微微一笑， “上世纪末，我一个人留学来到加拿大，之前我的姐姐在北京的家庭住所也就一直空闲了好几年。2004年初，考虑到房屋闲置是一种资源浪费，于是我委托一位做地产经纪的朋友帮我将之对外出租。两个月后，这位经纪一直推说找不到租客，但是有一天，我父亲上门一看，这套两室一厅、精装修的房屋里竟然摆满了上下铺的床架，10多位租客在里面生活。原来这位经纪一直瞒着我，用我的房屋来为他自己赚钱。当时我心里很纳闷，难道做经纪就要这么黑心才能赚钱吗？为了证明这是谬论，同时也是为了挑战自己的能力，我做出了加入多伦多地产经纪这一行的决定。”

　　2004年底，张瀚博顺利地考下地产经纪牌照。第二年初，满腔热情的张瀚博加盟Homelife金利来地产公司，正式成为一名全职地产经纪。“最初从事地产经纪这个行业，我觉得最大的困难还是客源。虽然我周边很多朋友有买房需求。但是，我觉得自己是行业新手，经验缺乏，所以不愿意直接做朋友的生意，以免生意做砸了而损害彼此间的友情。”那么，以什么为突破口呢？张瀚博把目光投向了租房市场。“当时经过一番市场调查，我发觉多伦多的租房市场存在很大的需求空间，于是我就把全副精力投入到这个领域。”

　　巧辟蹊径、善于规划、从小做起，积少成多，仅仅是一年之间，张瀚博就成为了房屋出租市场上远近闻名的“Rental King”（租房之王），最多的时候一个月都能做上10多单生意。“刚开始，我也是在一些网站的租房论坛上发广告来吸引租客。当我看到一些学生特别喜欢租住地铁沿线附近的房屋时，就千方百计地为他们提供这方面的租房需求。同时，我非常顾及客户的感受，不厌其烦、尽心尽力地为他们服务。”从业之初，张瀚博以优质服务打开了市场，并迅速赢得了客户的赞誉和回报。有一位房东赵先生，看到张瀚博每次带租客来办理租房手续时，都耐心、细致地为他们做填写支票，检查房间设施等琐事，心里对他产生了非常好的印象，一年之后，当赵先生决定卖掉这座房屋时，首先考虑到的卖房经纪就是张瀚博。

图片摄影：林勇

　　对于租客在租房市场上遇到的种种难题，张瀚博从不退却，他总是想尽一切办法，为客户解决困难。有一次，一位客户李先生因为申请了银行破产而导致信誉损失，难以租到房屋。张瀚博诚恳地向一位房东表示，李先生找到了工作，而且是单独一人租房，每个月需支付的房租应该不是问题。房东为张瀚博的一片诚心所感动，破例将房屋租给了李先生。事后，为了表示感谢，李先生专门寄上一张感谢卡给张瀚博，并附上100加币，当做是请张瀚博喝早茶的费用。

　　“能够得到客户的信任和认可，我非常高兴。之前，我曾经看到过一家地毯清理公司的广告词“We clean your carpet with our heart”（我们用心去清理你的地毯）。这句话给了我很大的启示，因而对于我的每一位客户，我都用真诚的态度去全心全意地为他们服务。”

　　入行第一年，张瀚博便获得了2005 年度公司V.I.P. 大奖，并成为Homelife总公司金牌成员；2006年张瀚博获得了Homelife总公司颁发的总统大奖；2007 年度公司总统 大奖并获得Homelife总公司白金大奖；2008 年度公司总统 大奖，并获得Homelife总公司全国TOP 5%； 2009 年度公司总统 大奖并获得Homelife总公司钻石大奖及全国销量第9名，2010 年度金利来地产公司业绩第1名，同时在Homelife总公司全国8500多名经纪中，张瀚博摘取了总公司Homelife全国销量第4名的骄人业绩。

　　诚信经营：口碑相传的楼花专家

　　从事地产经纪一段时间之后，张瀚博的朋友们得知他改行做经纪，纷纷请他帮忙买卖房屋。“积累了一些工作经验后，我开始逐步涉足重售屋、楼花、商业投资等方面的地产业务，为广大客户提供更多优质、全面的服务。”

　　张瀚博告诉记者，2006年的时候，每到新楼盘开盘时，地产经纪通常要为客户通宵达旦地排队买楼花。遇到一些区位特别好、增值潜力大的楼盘发售时，经纪排队三、四天，甚至一星期也是常有事情。2008年初，多伦多西区的一个新楼盘第一次发售时，由于看准了这是一个极具增值潜力的楼盘，张瀚博立即去排队，为客户和自己分别拿了一套。当该楼盘第二次发售时，张瀚博拿到了10套，并在短时间内全部售出。这家楼盘的开发商看到张瀚博的辛勤努力和销售业绩如此之好，开始对他刮目相看。客户购买楼花之后，一般都有一个10天的冷静期，这个时间内客户可以将楼花退还开发商。当这家楼盘开发商接到客户退还的楼花后，立即把它们转给张瀚博。由此张瀚博成为了这个开发商的白金销售（Platinum VIP），每当这个开发商有新盘推出时，张瀚博总会在第一时间为客户拿到理想的房子。

　　“或许是看到我对楼花投资比较有见解和经验，许多朋友都喜欢找我做楼花投资，以实现财富增值。”2009年初，正当世界各地还笼罩在金融危机的阴影之下时，张瀚博却敏锐地感觉到加拿大经济复苏，房市转暖的迹象。刚好他的朋友刘先生希望买一处公寓作为自住兼投资。“当时经过一番市场调查，我向刘先生推荐了两套都是一室一厅的单元。一套是两年新，在HWY 7和Leslie交汇处；另一套是新公寓，在HWY 7 夹Warden周边。我向刘先生分析说，从长远来看，位于HWY 7 夹Warden的这一套公寓未来的增值潜力比较大，今天的市场证明张瀚博的分析是正确的。张瀚博对记者说，“通过这些年的努力经营，勤于开拓市场，不少开发商都了解到我在楼花销售上业绩优异，纷纷与我结下了良好的合作关系。一旦有新楼盘推出，他们总是在第一时间通知我，以便我帮助他们更快地售出楼花。”张瀚博同时表示，对于客户把他当作一名可信赖的“楼花专家”，这是对他工作的认可，他今后将一如既往地为广大客户提供周全的楼花投资服务。

　　真心待人：客户、同行都是朋友

　　采访过程中，记者从张瀚博的言谈中时时感受到他身上所具有的一种与人为善、亲切友好的特质。“今天看来，我之所以能够在业内取得一些成绩，我想这与我喜欢结交朋友不无关系。”张瀚博向记者表示，遇到一些新移民家庭需要提供帮忙的话，他都会热心地向他们提供办证、办卡等各项服务。久而久之，大家成为了互相信任的朋友。一旦朋友们有了买卖房屋的需求，大家心里先想到的就是张瀚博。

　　2007年，客户陈先生在决定出售自己的房屋时，没有选择地产经纪来帮忙，而是自己亲自处理这起交易。但是，当房屋面临签订成交合同时，陈先生感觉自己缺乏经验，于是赶紧请张瀚博来为他把关、审核合同的各项细节。对此，张瀚博二话不说、分文未取，认真、细致地帮助陈先生完成了房屋交易的一些重要手续。“人与人之间的信任关系一般都是建立在互相关怀、互相帮助的基础上。”张瀚博深有感触地说，“事实上，我在帮助别人的时候，只是想到帮助别人解决一时的困难，而没有想到今后是否会有回报。但是，别人在接受帮助之后，往往就把我当作可以信赖的朋友。像这位陈先生，后来就为我介绍了很多客户。”

　　与客户是真心以待，对同行，张瀚博同样是热情友好。“很多人都说，同行是冤家，我却不这么认为，我在地产经纪行业就有相当多的朋友。事实上，如果大家彼此之间关系融洽，可以在行业内互相帮助，共同进步。”张瀚博说，“我一直认为，地产经纪同行之间的竞争，可以进一步提高服务质量；地产经纪之间的互相合作，互相帮助，可以把多伦多地产经纪这个行业蛋糕做得更大。”

　　两个月之前，张瀚博从金利来地产公司转到了天源地产公司，并担任公司副总裁的职位。他向记者表示，今后希望将更多的时间用于培训公司的新经纪，他会把自己这些年来积累的工作经验毫无保留地传授给大家，让各位新经纪尽快走进市场、服务客户，都能够开创一份属于自己的新天地。

　　从一名职业门外汉，到地产行业里的租房专家、楼花专卖专家、以至于今天担任多伦多天源地产副总裁的职务，脚踏实地、诚心诚意的张瀚博像是一个以百米速度狂飙突进的人，时时给人带来惊喜，时时都在书写着人生的精彩。可以预见，在张瀚博未来的人生道路上，应该会有一个更为辉煌灿烂的锦绣前程。