王静: 王者风范开拓市场 静候都市“房花”盛开

　　十二年前，青春靓丽、风华正茂的王静从中国大陆移居加拿大多伦多。在寻找职业坐标的过程中，王静加入了地产经纪这个行业。于是，在多伦多这个生机勃勃、经济繁荣的城市里，王静一步一个脚印，勤于钻研市场、真诚服务客户，为事业的发展打下了坚实的基础。

　　十二年后的今天，历经时间洗礼、市场磨砺的王静，不仅依然保持着当年花样年华的纯真与清澈，反而更增添了几分平和与妩媚。当王静与记者畅谈这些年来从地产行业的新手成长为一名行业精英、金牌经纪的历程时，脸上不时绽放出甜美的笑容。静静地聆听王静在职场生涯里经历的挫折与成功、艰辛与快乐，记者不由得感觉到，这应该就是这个夏天里最美的一瞬间。

　　“成为一名地产经纪，是水到渠成的事情。”

　　“目前我在地产经纪这个行业可以说是游刃有余、得心应手，但是我的经历并非一帆风顺。当初移居多伦多之后，在生活上和工作中也曾遇到过不少困难和挫折。”回首往事，王静记忆犹新。“刚到多伦多的时候，我的英文不是很好。去唐人街餐馆应聘洗碗工，老板说我不是干粗活的人，一口回绝了；就连去制衣厂找一个剪线头的活，老板也唯恐我干不长而拒我于门外。”尽管吃了不少闭门羹，但是王静始终没有气馁，她相信：年轻就是资本，成长的过程中难免会经历磨难。只要自己勇于接受生活的挑战，将来会有云开日出的一天。

图片摄影：林勇

　　趁着自己年轻，王静进入约克大学潜心攻读商科。仅仅是两年的时间，王静就拿下了文凭。时间踏入2000年，王静以优秀的毕业成绩在CIBC银行找到了一份从事贷款业务的工作。几年之后，王静有了一个女孩。为了家庭，为了让孩子能够得到完全的母爱，王静辞去了银行的高薪工作。“虽然当时在家带孩子，但是我一刻也没闲着，孩子睡着之后，我就起来看书，经常是学习到凌晨两点多，最终考下了CGA（加拿大注册会计师）资格证书。”

　　2005年，孩子稍微大了一些，王静决定再次踏入职场，实现自己的人生目标。由于本身具有在银行工作中获得的丰富投资经验和知识，王静进入了一家金融公司做房屋按揭贷款业务。仅仅是8个月之后，王静就离开这家公司，独自开了一家属于自己的贷款业务Broker（经纪）公司，专营房贷业务。“那时候我的业绩很好，每个月都能做上几十单房贷业务。随着贷款业务量的增加，我对地产行业也有了越来越多的了解。在对房地产行业做了一番调查和钻研之后，我深深地感觉到地产经纪这个行业大有可为。于是萌发了考地产执照的念头，希望可以凭借自己全面的知识帮助更多的人。2007年，我考下地产经纪牌照，进入Homelife旗下的一家地产公司，开始从事地产经纪这个职业，之后我又转入了新世界地产公司。以我的经历来看，成为一名地产经纪，是水到渠成的事情。”

　　在王静看来，每个人的一生中，都会遇到不同的机遇，只有那些善于把握机遇，并持之以恒的人，才能在事业上取得成功。既然从事了地产经纪这个行业，王静的心中想得更多的是要在这条职业道路上迎接挑战，超越自我。

　　“要想成为一名优秀地产经纪，责任心尤为重要。”

　　“由于之前从事了几年的房贷业务，我积累了不少关系很好的客户，彼此之间建立了良好的合作与信任关系。其中一些客户知道我转行从事地产经纪后，一旦有房屋交易需求，他们首先想到的就是我。但是，在为他们进行房屋买卖交易时，我心里始终怀着强烈的责任心，唯恐辜负了他们的信任。”

　　最初从事地产经纪这个职业时，一位张姓客户希望王静帮他在士嘉堡南边的滨湖一带找一座House。从那年的10月份起，王静几乎每星期都带张先生去看房，最终在圣诞节来临前找到了一座让张先生满意的房屋。而在这两个月中，王静带张先生去看的房屋已经有40多座。“当时我的行业经验比较缺乏，指导性不足，一些不是很符合要求、没必要去看的房屋我也不错过。因为心里时刻想的是要尽量满足客户的要求，而且不能丢掉任何一个客人。”

　　正是在这种强烈的责任心驱使之下，王静以45万元的价格帮助张先生拿到了这座面朝碧湖、风景优美的房屋。“那一年的圣诞节，张先生邀请我到这座装饰一新的House过圣诞节，看到他们一家成员都对房屋表示满意，我也觉得非常欣慰，并由衷地感觉到之前为客户付出再多的辛勤和汗水都是值得的。”

　　善于与客户沟通、充分了解客户的真正需求、尊重客户的想法，这是王静一直以来奉行的工作原则。去年初，客户刘先生要求王静一同去多伦多C12区看一座叫价170多万元的豪宅。仔细查看了房屋的构造、布局装修之后，刘先生立即产生了购买欲望。然而，正当王静和刘先生走出豪宅，准备上车离开时，一位住在附近的邻居走过来告诉他们，这座房屋风水不好，两三年就换一次屋主，不值得购买。听到这样的评价，王静立即到网上仔细查看了这座房屋的详细资料，当她看到这座房屋最近的一次交易时间是在2003年时，心里才松了一口气。不过，尽管知道豪宅邻居的话不真实，但是刘先生心里对这座房屋或多或少还是有了一些阴影，但是又有些割舍不下。针对刘先生这样的心态，王静还是劝他放弃购买这座豪宅的念头，毕竟买房是人生的一件大事，来不得一丝勉强，要买就买最满意的。

　　“我时常会站在客户的立场换位思考，自己不满意的房屋坚决不推荐给客户，更不去Push客户。要想成为一名优秀地产经纪，责任心尤为重要。类似张先生这样的例子，换做是我自己，今后住在里面，心里也会有阴影。再说，多伦多可供选择的豪宅也不少。一段时间之后，我帮助张先生找到了一座让他更为满意的豪宅。”

　　由于心里始终装着客户，并一心为客户着想，这些年来，王静的地产交易业务开展得有声有色、红红火火，良好口碑在业界和客户群体中广为流传。自2007年至今，王静连续几年获得了所就职地产公司颁发的T0P 5%、白金大奖、钻石大奖等荣誉奖项。满怀着强烈的责任心和自信心，王静在地产经纪这条职业大道上越走越欢畅，道路更是越走越宽广。

　　“麻烦多也是一件好事，至少表明了客户对我的工作态度的认可和放心。”

　　大家都知道，相对来说，7、8月份是一年之中的交易淡季，许多地产经纪也和其他上班族一样选择这个季节去度假。不过，对于王静来说，即使是这个相对而言的淡季，她每天的工作仍然是忙得不可开交。“每年暑假期间，我都要接待许多来自中国大陆的客户，他们大部分是希望乘着一家子前来多伦多旅游的时机，顺道看一些Condo楼花，提早为几年后到多伦多留学的子女做买房准备。这不，昨天我就带一位客户看了五处位于市中心的Condo楼花。”

　　大约是在3年前夏天，中国大陆的一位亲戚委托王静帮助她的朋友赵女士在多伦多购房。赵女士一家刚刚登陆多伦多，她的先生是短登，几周之后就要返回中国。这一家子的想法是在一个拥有好学区、交通方便、环境优雅的地区买一座House，以便于孩子入读高中。确定买房目标之后，王静立即帮助赵女士一家找到了一座位于北约克地区的房屋，附近的Earl Haig Secondary School 在多伦多声誉颇佳，正适合孩子的入读要求。这单购房交易很快就敲定，赵女士的先生心满意足地返回中国大陆。之后，由赵女士一家介绍的客户就接二连三地找上了王静。“或许是客户们都认为我责任心强、服务态度好，不怕麻烦吧。”对此，王静玩笑地说，“麻烦多也是一件好事，至少表明了客户对我的工作态度的认可和放心，这也是我觉得最欣慰的地方。”

　　事实上，客户对王静满意是源于她周全细致的敬业精神，同时也是来自于她广博的专业知识和热情待客的服务态度。由于王静之前做的是房贷业务，因为对于客户在房贷方面遇到的问题和困难，王静都会认真地给予解答，并亲自帮助他们办理各种纷繁复杂的手续。遇到一些刚登陆的新移民需要办理信用证、工卡、健康卡等证件时，王静总是亲自开车送他们到就近的地方去办理。“其实，我也是从新移民一步一步走过来的。如果能够在他们需要帮助的时候给予关怀，尽一份绵薄之力，那么，他们将会更快地树立起适应新移民生活的信心。说句心里话，作为一名地产经纪，我认为需要自己去做的事情并不仅仅局限于地产这个领域。”

　　时刻怀着一颗热诚的心、一份敬业的工作态度，当王静满怀自信地走过多伦多这个繁华的大都市时，相信在她的身后，在她悉心经营的地产业务这片土地上，一年四季都会盛开芬芳美丽的“房花”。

　　来源：北辰地产周刊

　　责任编辑：林勇