蒋默嫣: 默对功名诚待客 嫣然一笑美名扬

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  低调的人不一定会成功,但真正成功的人多半是低调且谦和的。蒋默嫣(Millie Chiang)女士,新辉地产(Tradeworld Realty)的金牌经纪,正是这句话的完美写照。诚如奶奶为她起的名字所蕴含的意境一样,斯文、优雅、从容、和善,这些人类美好的品质,在她的身上体现得淋漓尽致。上周五(2月25日),《北辰地产周刊》记者来到位于熙来攘往的城市广场(4394 Steeles Avenue East)的新辉地产,与Millie进行了一次愉快深入的访谈。随着专访的进行,记者不禁为Millie那种举手投足间散发出来的强大自信所感染,被她虽功成名就却仍保持低调对名、认真做事、友善待人、严格律己的精神所折服。

  低调谦虚  辛勤付出成正果 

  很多年前,正值二八芳龄的Millie来到加拿大,在这块红枫似火的土地上完成了中学和大学的学业。大学工商管理专业毕业后,她返回香港,在一家大型地产发展集团里担任一位地产大亨的私人助理,负责海外地产项目的发展。这是一个绝对辉煌的履历,能得到这种历练机会的人并不是很多,但低调的Millie还是要求隐去公司及大亨的信息。她笑言,当年的同事现在都已经是“打工皇帝” 了。

  为了孩子能接受更优质的教育,1988年,Millie毅然辞去了这份人人称羡的工作,重返加拿大。起初,Millie帮助丈夫打理生意,在夫妻二人的共同努力下,生意慢慢地上了轨道,于是她开始打算做些自己的事业。1996年,Millie投身地产经纪行业,加盟了新辉地产,在这家公司一直做到今天。

 

陈文晋 摄

  在地产经纪这条从业道路上,Millie几乎没遇到过什么大风浪大挫折,拿过无数大奖,在业内享有超卓的口碑。她谦虚地将功劳归为“团队”和“幸运”。在记者看来,与其说是幸运,倒不如说是占尽天时地利人和:1996年入行之时,多伦多房市正处在低房价低利率时期,前景一片大好,此为天时;作为国际大都市的多伦多软硬件条件都十分出色,吸引着来自全世界的移民到此安家置业,这是地利;新辉地产总裁陈忠智先生是位非常优秀的老板,能力出众、与人为善,凡事都先为下属考虑,有什么风浪自己先扛下来,是为人和。在谈到陈总裁给予自己的莫大帮助时,Millie的感激之情溢于言表,称他为自己的恩师。是啊,师之道,传道授业解惑也,在工作上拥有一盏指路明灯是件幸运的事情,能让自己少走许多弯路,学到更多、领悟更多、成长更多。

  一个人的成功,幸运只占很小一部分,聪明才智占了一部分,更多靠的是自己的辛勤耕耘、不懈努力。Millie的成功——她背后付出的汗水是我们看不到的,每天看不完的房子、接不完的电话、开不完的会议,半夜才回家是家常便饭。虽然劳累,但为客户找到梦中家园时的那种满足感和成就感,让Millie觉得多苦多累也都值了。诚如她的信条所言:心到人到,服务至上。能帮到客户是她的最大满足,买到房子并不意味着ending,还有一系列的售后服务,她也会持续跟进照顾到,让客户买得开心、住得舒心。

  成果丰硕  以诚待客顾家庭

  2009年2月,房市仍在金融海啸中瑟瑟发抖,然而新辉地产却逆流而上、大胆出手,推出了超过50万平方英尺的商住两用全新项目朗豪坊(South Unionville Square),项目负责人之一正是蒋默嫣女士。商海浮沉勇者胜,这个新项目的表现极为火爆极为出色,成为当时低迷市场的一道亮丽风景线。用Millie的话说,当时抢购的买家多到简直要“挤爆玻璃”,看着自己和团队协力运作的项目在房市低潮期受到如此追捧,那种感觉美妙得真是无法用言语来形容。

  一直以来,Millie在豪宅销售方面的表现都可圈可点,到了2010年,多伦多房市开始强劲反弹,尤其是百万加元以上级别的豪宅更是抢手,Millie便将更多的精力放在豪宅市场上,并取得了骄人的业绩。目前,Millie正忙碌于新城广场(Newtown Square)项目和朗豪坊的新项目——新城广场地处万锦市发展最迅速的Markham Road / 14th Avenue社区,为商用物业。相信在Millie的经营下,新城广场项目定将大放光彩。

  多伦多地产经纪行业间的竞争非常激烈,若想在其中脱颖而出,需要做好哪些方面的工作呢?对此,Millie用三个词语来概括:专业、勤奋、真诚。除了要做足功课,了解市场的方方面面外,更重要的是以认真、诚挚的态度去处理每一位客户的每一个要求。和客户的关系,不是做了一单生意就“Say Goodbye”,而是建立起长期的友谊。要一视同仁,不能因为这位客户买的是数百万的房子,而那位客户买的是几十万的Condo就区别对待。对许多客户来说,买房或许是他们一生中最重要的决策之一,因此小心谨慎是必然也是必须的。只要你以诚待人,让客户看到自己优秀的专业素质,客户自然会对你产生信任,继而委以重任。长此以往,自己的口碑也就建立起来了。

  除了自身的素质之外,一个好公司的帮扶对地产经纪的成长也是非常重要的。在新辉公司,总裁陈忠智先生已有30多年的从业经验,他非常乐于提携后辈,毫无保留地将自己的经验心得倾囊相授。公司的培训异常艰苦,每周都要开会学习一次。由于地产经纪的时间都很紧,白天要连轴转地带客户看房、下Offer,恨不得一天能有48小时,因此培训只能放在晚上十点举行,回到家已是午夜。

  Millie对自己要求非常严格。她说,自己不会一门心思想着要成为什么女强人或者NO.1,但凡事都力求能做到“更好一点”。现在是网络时代,有什么新楼盘、新资讯的话,网上第一时间就能获得,因此她在家里的时候甚至还更忙。

  忙碌劳累的时候,家是最温暖的港湾。Millie非常感激家人能始终如一地全力支持自己,也很开心儿子和女儿健康快乐地一天天长大。在别人看来,地产经纪的工作时间是很有弹性的,但实际上并非如此。Millie说,她的时间要根据客户的行程来安排,因此经常无法照顾到家人的时间,但家人对此毫无怨言。工作努力归工作努力,Millie并不会因此而冷落了家人,每年都会与家人一起旅行一到两次,尽情放松身心,享受家庭和乐融融之欢。

  在专访的末尾,记者问Millie,多伦多房市今年走势将会如何?会跌吗?

  作为一位对市场有着深刻认识的资深经纪,Millie说,从2009年起市场就在不断地唱跌,但实际上,土地是有限的,好地点就那么几个,土地供应日趋减少是必然,从而导致地价上升也是必然,她的好几位房地产开发商已经证实了这一点。此外,建材、人工费用每年也都在涨,这个房市是跌不下去的。

  3月18日起将要施行的贷款新政影响几何?Millie表示,对买家尤其是华人买家来说,影响是很小的。以40万加元的房屋为例,如果首付是10%的话,4%的利率,最长还款期从35年减少到30年,月供也就多了100多加元。那一旦加息呢?说到加息,Millie着重强调了一点,加拿大的银行相当“保守”,从2008年年底开始就已经收紧贷款。一个“潜规则”是,在对申请贷款者进行预授信(Pre-approval)的时候,是以5年固定利率来评估其还款能力的,相当严格,因此加拿大并不存在美国那样的房市泡沫。

  后记

  在整个采访过程中,Millie一直保持着微笑,将她这20多年在香港和加拿大地产行业的经历娓娓道来。她很谦虚,将自己今天的成功归功于总裁、团队、家人,甚至是运气,但我们都知道,所谓“台上三分钟,台下十年功”,尤其在地产经纪这个涉及面广泛的行业里,没有自己的努力,那注定只能是籍籍无名。让我们祝愿Millie和新辉地产明天更美好!

  来源:北辰地产周刊

  责任编辑:陈文晋

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